Job Description: Titre du poste : Spécialiste en solutions DevOps Lieu : Montréal ou Québec, QC Type de poste : Permanent, temps plein

À propos d'EXFO

EXFO est un chef de file mondial en matière de solutions intelligentes de test, de surveillance et d'analyse de réseaux. Nos technologies soutiennent les plus grands fournisseurs de services de télécommunications, fabricants d'équipements réseau et fournisseurs de services Web à travers le monde. Présente dans plus de 25 pays et comptant plus de 2 000 employés, EXFO est le leader mondial des tests de fibre optique et possède le plus significant déploiement de solutions d'assurance de services actifs. Nos solutions matérielles et logicielles permettent à nos clients d'accélérer les transformations technologiques liées à la fibre optique, à la 5G, à la virtualisation, à l'Internet des objets (IoT) et à l'analytique des données.

Sommaire du rôle

Vous aimez transformer des besoins techniques complexes en solutions concrètes ? Vous êtes à l'aise autant dans un environnement DevOps que dans les échanges avec les clients ? Vous recherchez un rôle où votre expertise technique contribue directement à la réussite des projets et à la fiabilité d'une plateforme SaaS ? EXFO est à la recherche d'un(e) Spécialiste en solutions DevOps pour se joindre à son équipe des Services professionnels. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la livraison de solutions techniques destinées à nos clients. Vous participerez à toutes les étapes des projets, de l'analyse des besoins à la conception, à l'intégration et au déploiement des solutions sur notre plateforme SaaS. Vous contribuerez également aux activités DevOps et d'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE),



en mettant à profit vos compétences en automatisation, en développement logiciel et en gestion des environnements pour assurer la performance, la stabilité et l'évolution continue de notre plateforme. Ce poste offre une occasion unique de combiner expertise technique, collaboration client et pratiques DevOps, tout en travaillant avec des équipes multidisciplinaires sur des solutions technologiques à forte valeur ajoutée.

Responsabilités principales

Livraison de solutions et services professionnels

- Agir comme interlocuteur technique privilégié auprès des clients tout au long des projets d'implantation et d'intégration.
- Analyser les besoins techniques et opérationnels des clients afin de proposer des solutions adaptées à leur environnement.
- Définir les approches de réalisation, les portées techniques et les estimations nécessaires à la livraison des projets.
- Planifier, configurer, intégrer et déployer les solutions sur la plateforme SaaS d'EXFO.
- Présenter les solutions proposées, réaliser des démonstrations techniques et communiquer l'avancement des projets.
- Accompagner les clients dans la résolution de problèmes complexes, de l'identification des causes jusqu'à leur résolution.
- Produire et maintenir la documentation de livraison, les guides de déploiement et les documents de transfert des connaissances.

Intégration, développement et automatisation





- Adapter et étendre les fonctionnalités de la plateforme SaaS afin de répondre aux besoins particuliers des clients.
- Développer et maintenir des services, des scripts et des outils d'automatisation en Python, TypeScript/Node.js et Go.
- Concevoir, intégrer et documenter des API permettant l'interconnexion avec les systèmes des clients et des applications tierces.
- Contribuer, selon les besoins des projets, à l'évolution des interfaces utilisateur avec Angular et Flutter.
- Automatiser les tâches répétitives et améliorer les processus d'intégration et de livraison.
- Participer aux revues de code et promouvoir des pratiques de développement favorisant la qualité, la sécurité et la maintenabilité des solutions.

DevOps et fiabilité de la plateforme SaaS

- Concevoir, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD afin de soutenir des livraisons efficaces, fiables et sécuritaires.
- Automatiser le provisionnement, la configuration et le déploiement des environnements.
- Mettre en place et optimiser les outils de surveillance, de journalisation, d'alerte et d'observabilité.
- Participer au diagnostic et à la résolution d'incidents affectant les services et les environnements de la plateforme.
- Contribuer à l'amélioration continue de la disponibilité, de l'évolutivité et de la performance de la plateforme SaaS.
- Développer et maintenir des guides d'exploitation (runbooks), des procédures opérationnelles et de la documentation technique.

Collaboration et amélioration continue

Collaborer étroitement avec les équipes de R‑D, de gestion des produits, de réussite client et de soutien technique. Communiquer les besoins

📌 DevOps - Spécialiste Solution / DevOps - Solution Engineer (Montreal)
🏢 EXFO
📍 Montreal