Le leadership d’équipe et l’analyse des ventes vous caractérisent? La Compagnie St-Charles recherche un directeur à Québec, au boulevard Wilfrid-Hamel.

Comme membre du comité de gestion, vous dirigez les services aux familles et leur performance. Vous encadrez une équipe de conseillères et agentes d’accueil, suivez les revenus, marges, volumes et tendances, puis formulez des recommandations. Votre action soutient une expérience humaine, cohérente et de grande qualité pour chaque famille accompagnée.

Responsabilités clés:

- Superviser et développer une équipe de 10 à 15 personnes
- Harmoniser l’expérience client avec empathie et rigueur
- Gérer les situations sensibles et dossiers complexes
- Analyser ventes, marges,



revenus et satisfaction clientèle
- Contribuer aux stratégies de développement et marketing

Exigences:

- Minimum 10 ans en ventes, coaching et gestion
- Expérience en vente-conseil et accompagnement client
- Leadership mobilisateur et habiletés communicationnelles
- Maîtrise d’Excel et outils d’intelligence artificielle
- Français excellent et anglais fonctionnel

Mettez votre leadership, votre analyse d’affaires et votre sens du service au cœur des familles accompagnées par La Compagnie St-Charles.

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Services Familles et Ventes (Quebec City)
🏢 Jean François Giroux inc. Spécialiste en recrutement
📍 Quebec City