Accueillez les clients à Residence Inn par Marriott Bromont avec votre expertise en service à la clientèle et votre autonomie. L’agent à la réception accompagne chaque client de l’arrivée au départ. Vous accueillez, enregistrez et informez les invités selon les standards Marriott. Vous gérez aussi les réservations, les comptes clients et les communications interservices. Responsabilités clés : Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée Effectuer les départs efficacement et professionnellement Prendre, modifier ou annuler les réservations Informer les invités des politiques de l’hôtel Transmettre les informations clients aux autres départements
Exigences:
Excellentes compétences en service à la clientèle Sens de l’initiative et souci du détail Autonomie dans l’exécution des tâches Capacité à travailler sous pression et résoudre les problèmes Expérience hôtelière, un atout; formation offerte Votre sens du service, votre autonomie et votre rigueur soutiendront l’expérience client chez Residence Inn par Marriott Bromont. #J-18808-Ljbffr