Superviseur(e), opérations de crédit Iceberg Finance | Fintech spécialisée en financement automobile Rejoignez une Fintech qui transforme le financement automobile Chez Iceberg Finance, nous ne faisons pas que financer des véhicules. Nous redéfinissons l’expérience du crédit automobile grâce à une combinaison unique de technologie, d’intelligence artificielle, d’automatisation et d’analytique avancée. Pour soutenir cette croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e), Opérations de crédit capable de mobiliser les équipes, optimiser les processus et assurer l’excellence opérationnelle de notre fonction crédit. Relevant du Directeur Crédit, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre équipe nationale d’analystes crédit. Vous assurerez la qualité et la cohérence des décisions de crédit, superviserez les dossiers complexes et contribuerez activement à l’amélioration continue de nos opérations. Vous jouerez un rôle stratégique dans l’encadrement des équipes, la gestion de la performance, la formation, l’expérience concessionnaire et la prévention de la fraude. Leadership et gestion d’équipe Encadrer, mobiliser et développer une équipe nationale d’environ 15 analystes crédit répartis entre Québec et Vancouver. Assurer une gestion de performance continue basée sur des indicateurs clés et des données opérationnelles. Favoriser un environnement de collaboration, d’engagement et d’amélioration continue. Décision de crédit et contrôle Veiller à la qualité et à la conformité des décisions de crédit. Superviser les processus de validation des revenus, du crédit et des conditions de financement. Qualité, audit et développement des compétences Diriger le programme national d’audit des dossiers de crédit.



Concevoir et mettre en œuvre des programmes de formation et de coaching visant à accélérer le développement des analystes. Contribuer aux analyses de performance du portefeuille et aux initiatives de gestion du risque. Soutenir les initiatives de détection, prévention et gestion de la fraude. Qualité et cohérence des décisions de crédit. Performance et engagement des équipes. Minimum de 5 années d’expérience en crédit à la consommation, idéalement dans le secteur du financement automobile. Minimum de 3 années d’expérience en gestion ou supervision d’équipe dans un environnement à volume élevé. Expérience démontrée dans l’analyse et la prise de décisions sur des dossiers de crédit complexes ou d’exception. Expérience en assurance qualité, audit de dossiers ou formation d’équipes. Bonne compréhension des techniques de validation des revenus et de détection de fraude documentaire. Expérience en gestion de la performance à l’aide d’indicateurs et de tableaux de bord. Excellentes aptitudes en leadership, communication, coaching et prise de décision. Compétences techniques Excellente maîtrise de la suite Microsoft 365. Forte capacité à interpréter et exploiter des données opérationnelles pour améliorer les résultats. Connaissance des outils d’intelligence artificielle tels que Microsoft Copilot, Claude ou outils similaires constitue un atout significant. Langues Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Si vous aimez développer les talents, prendre des décisions éclairées et contribuer à la croissance d’une organisation ambitieuse en pleine transformation, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès aujourd’hui et contribuez à bâtir l’avenir du financement automobile chez Iceberg Finance. #

📌 Superviseur(e), opérations de crédit (Quebec City)
🏢 Iceberg Finance Group
📍 Quebec City