Planifiez les techniciens et coordonnez les services clients chez Wajax, en utilisant Microsoft Office et des systèmes de suivi GPS. Assurez des communications rapides.

Comme aviseur technique, vous planifierez les interventions, préparerez des estimations et traiterez les demandes ou litiges. Vous saisirez les programmes d'entretien, les accords et les commandes de service. Le poste exige une collaboration efficace avec la clientèle et les autres personnes.

Responsabilités clés :

- Planifier les horaires et coordonner la disponibilité des techniciens
- Préparer les estimations, devis et rapports de facturation
- Traiter les demandes, préoccupations et litiges des clients
- Saisir les programmes d'entretien et accords avec les entrepreneurs




- Effectuer les recherches de garantie et de contrôle des émissions

Exigences :

- Secondaire V ou diplôme d'études collégiales
- Une à deux années d'expérience professionnelle
- Maîtrise des outils informatiques, dont Microsoft Office
- Capacité éprouvée à travailler efficacement avec la clientèle
- Connaissance pratique du suivi GPS et du Code national

Apportez votre sens de l'organisation, votre communication client et vos connaissances GPS à l'équipe de service Wajax.

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📌 Aviseur Technique Service Client (Quebec City)
🏢 Wajax
📍 Quebec City