La personne titulaire du poste de directeur ou directrice, Stratégie marketing et gestion des affaires dirige la planification stratégique, la production de rapports d’affaires, la gestion budgétaire et les initiatives de mobilisation de l’équipe pour le Marketing, Retraite et Gestion de patrimoine.

En collaboration avec les leaders du Marketing et les partenaires d’affaires au Canada et aux États-Unis, cette personne traduit les priorités d’affaires en plans marketing, harmonise les investissements et les ressources, coordonne les priorités concurrentes et assure le suivi des progrès par rapport aux objectifs. Elle rassemble les données sur le rendement et les analyses afin d’appuyer la prise de décisions de la direction, cerne les occasions d’accroître l’efficacité et coordonne la rétroaction des employés ainsi que les plans d’action visant à renforcer la mobilisation et l’efficacité de l’équipe.

La personne titulaire de ce poste fait partie de l’équipe de direction du Marketing, Retraite et Gestion de patrimoine et relève directement du ou de la responsable du Marketing, Retraite et Gestion de patrimoine.

Responsabilités liées au poste :

Stratégie et planification marketing

- Diriger l’élaboration et l’harmonisation des plans marketing annuels et des plans en cours d’année.
- Traduire les priorités de l’entreprise et des secteurs d’activité en objectifs marketing clairs et en choix d’investissement.
- Coordonner les interdépendances, les compromis et les changements entre les portefeuilles et les initiatives.

Gestion des affaires et cadence opérationnelle

- Mettre en place des processus de planification, de gouvernance, de production de rapports et de prise de décisions.




- Préparer des documents facilitant la prise de décisions et veiller au suivi rapide des engagements.
- Cerner les risques liés à l’exécution, les contraintes en matière de ressources et les interdépendances interfonctionnelles, et les soumettre aux échelons appropriés.
- Définir et surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) du Marketing ainsi que l’efficacité des campagnes dans les différentes régions, notamment au moyen de rapports d’affaires mensuels destinés au Marketing mondial et de rapports trimestriels sur les principaux KPI et les réalisations.
- Utiliser l’intelligence artificielle (IA), les analyses et les données pour appuyer la planification et la production de rapports à l’intention de la haute direction, évaluer les activités et cerner les possibilités d’adopter des approches communes et d’accroître l’efficacité entre les régions.
- Mettre en évidence les limites des données ainsi que les possibilités d’améliorer la mesure du rendement.

Gestion budgétaire et surveillance financière

- Diriger la planification budgétaire annuelle du Marketing, Retraite et Gestion de patrimoine, en collaboration avec les leaders du Marketing et les Finances, afin d’harmoniser le financement avec les priorités d’affaires et les initiatives prévues.
- Gérer le suivi budgétaire et les prévisions de façon continue, en fournissant une vue consolidée des dépenses,



des engagements et des dépenses prévues.
- Coordonner les examens mensuels du budget et des dépenses avec les Finances et les leaders du Marketing; évaluer les dépenses réelles par rapport aux dépenses prévues ainsi que les pressions sur les coûts, et recommander des ajustements aux prévisions, aux dépenses et aux ressources afin de soutenir les priorités dans les limites des budgets approuvés.
- Préparer des rapports financiers à l’intention de la direction qui présentent le rendement budgétaire, les risques, les compromis et les décisions requises.
- Collaborer avec les Finances et l’Approvisionnement relativement aux hypothèses financières, à la sélection des fournisseurs et des technologies marketing, aux engagements et aux approbations requises.
- Agir comme principal point de contact pour les demandes de financement stratégique et soutenir l’élaboration d’analyses de rentabilité définissant les besoins, les coûts, les résultats attendus et les KPI permettant de mesurer la réussite.

Analyses, rapports et activités liés au NPS

- Diriger les analyses, la production de rapports et les activités liées au NPS pour les secteurs Retraite et Gestion de patrimoine, en collaboration avec les partenaires d’affaires et les équipes d’analytique, en reliant la rétroaction des clients, les tendances de rendement et les principaux facteurs aux plans d’action et aux décisions de la direction.
- Gérer la production régulière de rapports sur les KPI des secteurs Retraite et Gestion de patrimoine, notamment le rNPS, le tNPS et le CDA, en assurant le suivi des progrès par rapport aux cibles et en mettant en évidence les écarts, les risques et les mesures re

📌 Directeur ou directrice, stratégie marketing et gestion des affaires (Toronto)
🏢 Société Financière Manuvie
📍 Toronto