Le recouvrement et le service client définissent ce poste de Spécialiste du recouvrement chez BMO, offert en télétravail en Ontario. Analysez des comptes à risque moyen et conseillez les clients.

Vous collaborez à l’examen de comptes en souffrance et présentant un risque moyen. Vous fournissez des conseils sur les paiements et les stratégies de recouvrement. Vous traitez les transactions, analysez les renseignements et appliquez les procédures approuvées de vente et de service.

Responsabilités clés :

- Examiner et évaluer les comptes en souffrance à risque moyen
- Conseiller les clients sur les paiements et stratégies de recouvrement
- Traiter les appels entrants et les transactions des clients
- Appliquer les processus établis d’atténuation des pertes




- Documenter les demandes et protéger les renseignements confidentiels

Exigences :

- Deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente généralement
- Diplôme postsecondaire connexe souhaitable ou combinaison équivalente
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Bonnes compétences en analyse et résolution de problèmes
- Bonnes compétences organisationnelles et collaboratives

Contribuez au recouvrement, au conseil client et à l’atténuation des pertes chez BMO en télétravail en Ontario.

📌 Spécialiste du recouvrement BMO (St. John's)
🏢 BMO Financial Group
📍 St. John's