À Montréal, accompagne les clients avec précision grâce à ton expertise en facturation, abonnements et service à la clientèle chez Lightspeed. Ce poste à temps plein suit un modèle hybride, avec trois jours par semaine au bureau.

Comme spécialiste du soutien à la facturation, tu relèveras de la personne responsable de la facturation mondiale. Tu répondras aux demandes liées aux abonnements et aux paiements, tout en suivant les processus établis. Ton travail contribuera à une expérience client rapide et exacte.

Responsabilités clés:

- Répondre aux demandes concernant la facturation et les abonnements
- Examiner et rapprocher commandes, contrats, factures et paiements
- Gérer les résiliations et paiements en souffrance




- Mettre à jour les renseignements des comptes clients
- Documenter les interactions dans Salesforce et Zendesk

Exigences:

- Expérience administrative, en facturation ou en soutien à la clientèle
- Solides compétences organisationnelles et gestion du temps
- Souci marqué du détail et de l’exactitude
- Approche axée sur la résolution de problèmes
- Solides compétences en communication en anglais

Apporte ton sens du détail, ton service client et ta rigueur en facturation à l’équipe montréalaise de Lightspeed.

📌 Spécialiste du soutien à la facturation (Montreal)
🏢 Lightspeed Commerce
📍 Montreal