Job Description Remarque : La personne occupant ce poste est tenue d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues. Quiconque pose sa candidature doit avoir l’autorisation de travailler au Canada. Vous travaillerez selon un horaire hybride dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity.

Ce que nous faisons Services de compensation Fidelity Canada (SCFC) est le principal courtier indépendant en matière de compensation et de garde sur le marché canadien. Nous offrons l’exécution des transactions, la compensation, la garde et les services de soutien administratif aux sociétés de courtage canadiennes ainsi qu’aux succursales canadiennes de firmes de courtage établies aux États-Unis. Pour en savoir plus sur Services de compensation Fidelity Canada, visitez https://clearingcanada.fidelity.com/.

Principales responsabilités

Le représentant des opérations bilingue sera un atout précieux pour le service des opérations de SCFC. Vous commencerez à travailler soit dans l’équipe des nouveaux comptes, soit dans l’équipe des transferts de comptes : L’équipe des nouveaux comptes est responsable de la configuration de nouveaux comptes dans l’environnement Dataphile de SCFC en temps opportun. Dans le cadre de ce poste, vous devrez apporter des mises à jour non financières et effectuer des contrôles de qualité sur les nouveaux comptes qui ont été générés par le système et entrés manuellement dans l’outil Mise à jour d’investisseur.

Vous veillerez à ce que les documents soient en règle, à entrer et mettre à jour les données des clients et à les aider à remplir les formulaires,



en les avisant de toute lacune. Vous serez responsable de l’exécution des tâches et des opérations quotidiennes tout en assurant la conformité aux exigences réglementaires internes et sectorielles.

L’équipe des transferts de comptes est responsable des transferts entrants d’actifs à SCFC, mais aussi des transferts sortants d’actifs quittant notre société. Vous vous familiariseriez avec nos livraisons électroniques (NELTC) ainsi qu’avec notre façon manuelle d’échanger des documents (non admissibles au service NELTC). Dans le cadre des transferts, vous passerez en revue les formulaires, effectuerez les transferts, assurerez le suivi auprès des institutions sur les statuts tout en tenant nos clients informés.

Exigences

Études postsecondaires ou expérience de travail équivalente. Entre 1 et 2 ans d’expérience dans le secteur des services financiers. Bilinguisme à l’oral et à l’écrit (anglais et français). Connaissance des différents types de comptes, comme les comptes non enregistrés (au comptant, sur marge, conjoints, etc.) et les comptes enregistrés (REER, CELI, REEE, etc.). Excellente connaissance de Microsoft Excel.

Atouts

Connaissance ou expérience du secteur du courtage. Réussite d’un cours du secteur des services financiers (p. ex., CCVM) ou inscription à un tel cours.

Expertise





Vous travaillez en équipe de manière efficace tout en étant capable de travailler de façon autonome. Vous avez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous démontrez un souci du détail et de solides compétences en gestion du temps. Vous avez à cœur d’offrir un service à la clientèle de qualité, en vous efforçant de dépasser les attentes des clients. Vous travaillez de façon autonome dans un environnement dynamique.

Voici quelques-unes des façons dont nous vous aiderons à vous sentir valorisé et soutenu au sein de notre équipe :

- Une flexibilité des modalités de travail en fonction des exigences du poste
- Rémunération globale concurrentielle, y compris une cotisation à votre REER collectif sans obligation de votre part de cotiser à hauteur égale
- Prestations de maladie complètes dès votre entrée en fonction, y compris jusqu’à 6000 $ par année pour les services de santé mentale et les thérapies, et primes entièrement payées par l’employeur
- Congé parental à 100 % de votre salaire pour une période de 25 semaines
- Jusqu’à 650 $ pour l’équipement de votre bureau à domicile
- Politique de congé généreuse, y compris deux jours payés annuellement pour faire du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance de votre choix
- Programmes de diversité et d’inclusion, notamment un réseau actif de groupes-ressources pour le personnel
- Vastes possibilités de perfectionnement professionnel, y compris l’accès à plus de 11000 formations et cours de perfectionnement, le remboursement des frais de scolarité, et le versement de récompenses pour l’obtention d’un titre professionnel obligatoire
- Nous utilisons l’Assistant de recrutement LinkedIn, basé sur l’IA, pour soutenir certaines étapes de notre p

📌 Représentant des opérations bilingue (Montreal)
🏢 Fidelity International
📍 Montreal