Poste: Technicien télécom profil téléphonie Type d’emploi : Permanent à temps plein (40 heures / semaine) Bureau de travail: Bureau de SSP à Trois-Rivières (Québec) / sur la route SSP Télécom a pour mission de concevoir, d’intégrer, de déployer et de maintenir une gamme complète de solutions de télécommunications personnalisées aux besoins des clients. L’entreprise a un significant souci de fournir des services de qualité à ses clients en assurant la fiabilité des technologies offertes, le tout, en bâtissant une relation et un lien de confiance avec eux. L’Équipe de SSP Télécom est actuellement à la recherche d’un ou d’une Technicien(ne) télécom – Profil téléphonie. La personne recherchée a le souci d’offrir un travail rigoureux et de qualité et souhaite évoluer professionnellement dans une entreprise où les relations de travail font preuve d’humanisme et de positivisme. Votre rôle: Vous jouerez un rôle clé dans la configuration, la mise en service, l’entretien et le support des solutions de téléphonie, incluant l’installation d’équipements, le paramétrage des systèmes, les tests de fonctionnement et le suivi technique auprès des clients, afin de garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité des services.
- Connaissance de système de téléphonie
- Connaissance et expérience avec la technologie du manufacturier Alcatel-Lucent Enterprise *(Certification ACFE Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise et ACFE Alcatel-Lucent Rainbow Hub obligatoires)*
- Excellente connaissance du protocole SIP
- Excellente connaissance du protocole TCP/IP
- Excellente connaissance des différents liens de téléphonie publics (PRI, 1FL, etc.)
- Esprit d’analyse
- Capacité à gérer de multiples demandes Critères généraux
- Diplôme complété
- Technique en télécommunications (ou autre formation jugée équivalente)




- 2 années d’expérience significative avec la technologie OmniPCX Enterprise du manufacturier Alcatel-Lucent Enterprise
- Excellent français écrit et parlé (Essentiel)
- Anglais fonctionnel
- Capacité de travailler sous pression
- Flexibilité pour les horaires de travail
- Permis de conduire valide Rôle et responsabilités
- Réaliser configuration et maintenance des systèmes téléphoniques de nos clients
- Assurer le support technique sur les différents aspects des systèmes déployés
- Assurer la garde pour les services d’urgence selon l’horaire défini
- Effectuer du câblage réseau
- Supporter l’équipe des ventes en répondant aux questions techniques
- Assister l’équipe lors des mises en service si requis
- Offrir de la formation aux utilisateurs si requis dans le cadre des projets spéciaux
- Présenter une image professionnelle de SSP
- Suivre et tenir à jour les certifications et formations requises et assignées par la direction. Pour postuler, veuillez faire parvenir votre CV à [email protected] Chez SSP Télécom, nous croyons fermement que la diversité est une force, et que l’inclusion est un choix intentionnel. Nous encourageons les candidates et candidats qualifiés à postuler, y compris les membres de ces quatre groupes visés par l’équité en matière d’emploi :
- Les membres d’une minorité visible
- Les personnes avec un handicap
- Les femmes
- Les peuples autochtones Nous valorisons les parcours variés, les expériences uniques et les perspectives différentes. Peu importe votre origine, votre genre, votre orientation, votre situation ou vos capacités,



vous avez votre place parmi nous. Nous nous engageons à créer un environnement de travail ouvert, équitable et bienveillant, où chaque personne peut contribuer pleinement, évoluer et s’épanouir. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances, nous adaptons nos pratiques de recrutement et d’intégration pour répondre aux besoins spécifiques des candidat(e)s. Si vous avez besoin de mesures d’accommodement à quelque étape que ce soit, n’hésitez pas à nous en faire part — il nous fera plaisir de vous accompagner. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 28,00$ à 32,00$ par heure Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place Question(s) de présélection:
- Détenez-vous la certification ACFE Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise? Votre preuve de certification émise par le manufacturier sera requise lors de l'entrevue.
- Détenez-vous la certification ACFE Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow Hub? Votre preuve de certification émise par le manufacturier sera requise lors de l'entrevue.
- Détenez-vous de l'expérience avec le système Alcatel-Lucent Enterprise OmniPCX Enterprise? Cette expérience étant essentielle, merci de détailler votre expérience dans la candidature partagée.
- Détenez-vous de l'expérience avec l'application Rainbow Hub du manufacturier Alcatel-Lucent Enterprise? Cette expérience étant essentielle, merci de détailler votre expérience dans la candidature partagée.

Expérience:
- avec les équipements Alcatel-Lucent Enterprise: 2 ans (Obligatoire) Langue:
- couramment le français (Obligatoire)
- anglais (un atout) (Souhaité) Permis/certificat:
- Permis de Conduire (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel

📌 Technicien(ne) télécoms (Trois-Rivieres)
🏢 Les entreprises de communication Zigue
📍 Trois-Rivieres