Brick cherche activement à agrandir son équipe de gestion Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et enthousiastes, qui possèdent un excellent sens du service à la clientèle La combinaison gagnante d'un bon esprit d'équipe et d'un désir de progresser professionnellement vous permettra de vivre une expérience enrichissante au sein de l'un de nos magasins

Responsabilités

- Relevantdudirecteuroudeladirectricedumagasin,leoulasuperviseur(e)desopérationsauralesresponsabilitéssuivantes:
- Maintenirdesnormesd'excellenceenmatièredemarchandisage,deprésentationdumagasinetdeserviceàlaclientèle.
- Recruter,embaucheretdévelopperlesmembresdel'équipegrâceàl'encadrement,àl'établissementd'objectifsetàlaréalisationd'évaluationsderendement.
- Prendreenchargelessituationscomplexesliéesauserviceàlaclientèleetproposerdessolutionsappropriées.
- Veilleràassurerlasatisfactioncomplètedelaclientèle.
- Donnerl'exempleenfavorisantletravaild'équipeetlacollaborationentretouslesdépartements.
- Assurerunhautniveaud'exactitudedanslasaisiedesdonnéestoutenminimisantleserreurs.
- Maintenirdesniveauxdestocksadéquatsetassurerl'exactitudedesinventaires.
- Effectuerlecontrôleetlesuividescomptesclientsetdescomptesfournisseurs.
- Comprendre,appliqueretveilleraurespectdel'ensembledespolitiquesetprocéduresduGroupeBrick.
- Diplômed'étudessecondaires(DES)oul'équivalent;uneformationpostsecondaireconstitueunatout.
- Minimumdedeux(2)annéesd'expérienceenserviceàlaclientèleouenvente.




- Uneexpériencepréalableensupervisiondanslecommercededétailoudansunposted'employé(e)d'expérienceconstitueunatout.
- Expériencedémontréeenserviceàlaclientèle,engestiondesopérationsetenmarchandisage.
- Excellentesaptitudesencommunication,tantàl'oralqu'àl'écrit.
- Solidescompétencesenrésolutiondeproblèmes.
- Excellenteshabiletésengestiondutempsetéthiquedetravailrigoureuse.
- Capacitéàpromouvoirdesnormesd'excellenceélevéesetunsoucidudétail,tantenmatièredeserviceàlaclientèlequedeprésentationdumagasin.
- Disponibilitéetflexibilitépourtravaillerselondifférentsquartsdetravail,ycomprislessoirsetlesfinsdesemaine,selonlesbesoinsopérationnels.

Pourquoi choisir Brick?

- Unrégimed'avantagessociauxflexibleetcomplet,comprenantnotammentdesprotectionspourlessoinsmédicaux,dentairesetparamédicaux,pourvousetvotrefamille.
- Unerémunérationconcurrentielleétablieenfonctiondevotreexpérience.
- Deréellespossibilitésd'avancementprofessionneletunaccèsàdesprogrammesdeformationetdeperfectionnementcontinus.
- Desrabaisexclusifspourlesemployés.
- Unenvironnementdetravaildynamiqueoùvouspourrezmettreenvaleurvostalentsdeleadership.

Brick s'engage à adopter des pratiques d'emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d'adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à une étape quelconque du processus, veuillez en informer le ou la gestionnaire responsable de l'embauche ou communiquer avec nous à l'adresse [email protected].

📌 Superviseur(e) des opérations – Brick (Montreal)
🏢 The Brick
📍 Montreal