Le service client et la coordination d’équipe définissent ce poste de superviseur de quart Starbucks. Dirigez les opérations durant les quarts planifiés.

Vous assistez le gérant du magasin dans l’exécution des opérations et dirigez le travail des partenaires. Vous assurez un service légendaire, des boissons de qualité et un environnement propre. Vous soutenez aussi la formation, l’encadrement et la performance de l’équipe.

Responsabilités clés :

- Exécuter les opérations du magasin durant les quarts planifiés
- Déployer les partenaires et déléguer les tâches
- Organiser les tâches d’ouverture et de fermeture assignées
- Fournir un encadrement clair, précis et respectueux
- Maintenir les normes de service, qualité, propreté et sécurité

Exigences :

- Expérience en service client dans le commerce ou la restauration
- Capacité à diriger le travail des autres
- Capacité à apprendre rapidement
- Solides aptitudes interpersonnelles et communication orale efficace
- Maîtrise du français à l’écrit, à la lecture et à l’oral

Apportez vos compétences en supervision, service client et communication française pour soutenir chaque quart chez Starbucks.

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📌 Superviseur de quart Starbucks (Quebec City)
🏢 Starbucks
📍 Quebec City