Dirigez les opérations de première ligne chez Walmart Canada à Shawinigan, en développant vos compétences en leadership et en service client. Soutenez une expérience d’achat positive grâce à une supervision opérationnelle rigoureuse.

Le gérant du service à la clientèle encadre les activités de première ligne et contribue à la fidélisation de la clientèle. Vous soutenez les clients et associés, coordonnez la couverture des caisses et formez les associés sur les systèmes et procédures. Vous veillez aussi au respect des programmes de l’entreprise et des normes opérationnelles.

Responsabilités principales :

- Superviser les opérations de première ligne et la fluidité des clients
- Répondre professionnellement aux préoccupations des clients et associés




- Coordonner les pauses et la couverture des caisses
- Former les associés sur les systèmes et procédures
- Superviser les transactions, approbations et corrections requises

Exigences :

- Avoir au moins 16 ans
- Être disponible les soirs, fins de semaine et jours fériés
- Respecter les pratiques de travail sécuritaires et procédures d’urgence
- Soulever jusqu’à 20 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres
- Effectuer des tâches debout, répétitives et physiques

Apportez votre leadership, votre sens opérationnel et votre engagement envers le service client chez Walmart Canada à Shawinigan.

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📌 Gérant du service à la clientèle Walmart (Shawinigan)
🏢 Walmart
📍 Shawinigan