L’efficacité opérationnelle et le service à la clientèle sont au cœur de ce poste hybride en administration des contrats d’assurance individuelle.Comme Directeur adjoint, Administration des contrats, vous superviserez les activités pancanadiennes liées aux demandes d’assurance individuelle. Vous veillerez à la qualité, à la conformité et à la maîtrise des risques associés aux transactions. Votre expertise en coordination, en analyse et en gestion des priorités soutiendra l’évolution des processus et la résolution des dossiers complexes.Responsabilités principales :



Superviser les activités administratives liées aux contratsVeiller au respect des normes de service et procéduresMaîtriser les risques d’affaires associés aux transactionsRésoudre les dossiers complexes avec les partenaires internesAnimer la gestion quotidienne et responsabiliser l’équipeExigences : Diplôme universitaire en administration, finance, droit ou domaine connexeCinq années d’expérience pertinente ou davantageExcellent esprit d’analyse, de synthèse et jugement solideLeadership mobilisateur dans un environnement collaboratifExpérience en service à la clientèle, un atoutAppuyez l’évolution des opérations d’assurance individuelle grâce à votre sens du service, votre analyse et votre leadership.#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire Opérations Contrats Assurance (Quebec City)
🏢 iA Financial Group
📍 Quebec City