Dirigez les opérations de première ligne chez Walmart Canada à Shawinigan, en mobilisant votre leadership et votre expertise du service client. Soutenez un parcours d’achat positif grâce à des opérations efficaces.

Le Gérant du service à la clientèle dirige les activités de première ligne et soutient les associés. Vous gérez les préoccupations des clients, la couverture des caisses et les transactions. Vous formez également les associés sur les systèmes, les procédures et les programmes de l’entreprise.

Responsabilités clés:

- Diriger les opérations de première ligne et la couverture des caisses
- Résoudre professionnellement les préoccupations des clients et associés
- Superviser les achats, retours, échanges et corrections d’erreurs
- Former les associés sur les procédures, systèmes et normes




- Promouvoir les programmes commandités par l’entreprise

Exigences:

- Expérience ou intérêt pour le leadership en service client
- Disponibilité pour des quarts de soir, fins de semaine et jours fériés
- Capacité à suivre les pratiques sécuritaires et procédures d’urgence
- Capacité à rester debout, se pencher et soulever jusqu’à 50 livres occasionnellement
- Attention aux détails pour les audits et contrôles des caisses

Apportez votre leadership, votre sens des opérations et vos compétences de service client chez Walmart Canada à Shawinigan.

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📌 Gérant du service à la clientèle Walmart (Shawinigan)
🏢 Walmart Canada
📍 Shawinigan