Relevant du Gestionnaire des services techniques, le titulaire de ce poste encadre et balise les diverses tâches de réalisation des projets (ingénierie, fabrication, qualité, sous-traitants) afin que l'entreprise réponde adéquatement aux besoins clients tout en respectant les ententes commerciales et les budgets alloués aux projets.
Ce qui vous attend: Service à la clientèle et soutien technique Réaliser du dépannage à distance auprès des clients pour leurs installations;
Prendre en charge les demandes clients liées aux pièces et au soutien technique;
Traiter les demandes de pièces et de services pour les équipements de traitement des eaux;
Effectuer les suivis requis auprès des clients afin d’assurer leur satisfaction;
Préparer les réquisitions d’achats nécessaires aux projets;
Rechercher les pièces requises dans les manuels d’opération et de maintenance;
Préparer les listes d’emballage nécessaires aux expéditions;
Planification et coordination des projets Coordonner de petits projets et en assurer le suivi pour répondre aux exigences des clients;




Veiller au respect des échéanciers et des budgets, tout en limitant les dépassements de coûts;
Mettre de l’avant les contrats d’entretien, les formations et les autres offres de services;
Planifier et coordonner la maintenance des unités mobiles avec le service de maintenance, tout en assurant la disponibilité des pièces requises.
Vous possédez: DEC ou BAC en génie mécanique ou toute autre formation pertinente;
3 ans d’expérience dans un poste similaire;
Excellente maitrise de la lecture de plan et compréhension de devis;
Maitrise des outils informatiques usuels et de Microsoft Office,
Autonome, rigoureux et minutieux;
Forte capacité d’apprentissage et sens développé de l’analyse;
Capacité à gérer efficacement les priorités;
Méthodique et structuré;
Sens du leadership et excellente capacité décisionnelle;
Bilingue, pour être en mesure de communiquer facilement avec nos clients anglophones.

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📌 Chargé de projet SAV (Quebec City)
🏢 Fournier Industries
📍 Quebec City