Notre client, un cabinet de renom et hautement réputé dans le domaine des services financiers, recherche un coordonnateur au service à la clientèle et la gestion des affaires en vigueur. Vous joindrez une équipe team-oriented, rigoureuse et dynamique au sein d'un environnement stimulant où il n'y a aucune prospection ni objectif de vente. Votre rôle sera axé sur l'excellence du service client, l'analyse et la rigueur. Titre du poste : Coordonnateur service client-assurances de personnes
- services financiers Domaine : Services financiers / Assurance de personnes Statut : Temps plein (40h/semaine), permanent Mode de travail : Hybride (3 jours au bureau) Emplacement : Ville de Québec Rémunération globale : à partir de 70 000$ et +, selon l'expérience Les avantages que vous retrouverai sont: Rémunération globale très compétitive . Aucune pression de vente : Pas de sollicitation, de prospection ni d'objectifs commerciaux. Vacances : 4 semaines de vacances. Assurances et retraite : Gamme complète d'assurances collectives Régime de retraite avec cotisation de l'employeur, et services de télémédecine / PAE. Flexibilité : Horaires flexibles et formule hybride (3 jours au bureau, 2 jours en télétravail) .
Environnement de travail moderne : Bureaux bien situés, accès facile, souci ergonomique et ambiance d'entraide.



Vos responsabilités consisteront à: Service client et suivi des affaires en vigueur : Répondre aux demandes de la clientèle avec professionnalisme et effectuer les modifications nécessaires aux polices d'assurance (vie, santé, maladie). Soutien à la vente et préparation de dossiers : Assister l'équipe senior dans la préparation des recommandations, des propositions et des formulaires d'assurance pour les présentations clients. Collaboration : Participer proactivement aux projets d'amélioration des processus au sein du département. Toutes autres tâches connexes. Les qualifications recherchées sont:

Expérience:
2 à 3 ans d'expérience pertinente en assurance de personnes, dans un cabinet de services financiers . Certification : Permis de l'AMF en assurance de personnes (un atout majeur ou ouverture à l'obtenir). Rigueur et précision : Sens aiguisé du détail, grande minutie et standards de qualité élevés. Aptitudes relationnelles : Excellent sens du service client, courtoisie, professionnalisme et maîtrise d'un français impeccable (à l'oral et à l'écrit). Outils informatiques : Maîtrise de la suite MS Office (particulièrement Excel) et aisance avec les logiciels des assureurs / bases de données.

📌 Coordonnateur service client-assurances de personnes- services financiers (Quebec City)
🏢 randstad canada
📍 Quebec City