Le service à la clientèle bilingue et la saisie de commandes sont au cœur de ce poste présentiel. Travaillez du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30.
Relevant du service à la clientèle, l’agent répond aux clients et représentants tout en assurant des tâches administratives liées aux commandes, produits et documents. Le poste exige le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Il convient aux personnes maîtrisant Word et Excel, organisées et minutieuses.
Responsabilités : Saisir les commandes et compiler les informations dans Excel
Suivre les retours, commandes spéciales et créations de produits
Répondre aux demandes téléphoniques et courriel des clients
Corriger et traduire certains documents selon les besoins
Préparer les documents pour les expéditions internationales
Exigences : Expérience en service, vente, marketing ou formation pertinente
Bilinguisme français et anglais à l’oral et à l’écrit
Bonne maîtrise de Word et Excel
Minutie, polyvalence et sens de l’organisation
Contribuez au soutien client bilingue grâce à votre organisation, votre maîtrise d’Excel et votre attention aux détails.

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📌 Agent Service Clientèle Bilingue (Quebec City)
🏢 Odessa poissonnier
📍 Quebec City