À Montréal, soutenez les conseillers PEAK grâce à votre communication et votre analyse, selon un mode hybride de trois jours au bureau.
Comme Spécialiste, Services aux conseillers, vous serez le principal point de contact des conseillers PEAK. Vous traiterez leurs demandes par téléphone et courriel, en utilisant plusieurs systèmes internes. Votre expertise s’appuiera sur le service à la clientèle, les produits de placement et la résolution de situations.
Responsabilités clés : Gérer les demandes téléphoniques et courriel dans les délais établis
Analyser les situations et proposer des solutions adaptées
Coordonner les suivis avec les équipes et partenaires externes
Documenter précisément les interactions dans le CRM




Contribuer à l’amélioration des processus et niveaux de service
Exigences : Diplôme d’études secondaires et deux à trois ans d’expérience
Expérience en service à la clientèle et secteur financier
Connaissance des fonds mutuels et produits de placement
Excellente communication orale et écrite
Français requis et anglais requis pour certains partenaires
Appuyez les conseillers PEAK avec rigueur, service personnalisé, analyse et coordination depuis le bureau de Montréal.

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📌 Spécialiste Services Conseillers Montréal (Quebec City)
🏢 PEAK Financial Group
📍 Quebec City