Employeur: KHG Old Montréal LP
Lieu de travail : Montréal, Québec
Poste : Directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel (CNP 60031)
Type: Permanent et temps plein / 40 heures par semaine
Salaire: 74 000 $ par année

Commences dès que possible
Heures de travail de 9h00 à 17h00

Langues

Français

Éducation

Baccalauréat

Expérience

5 ans ou plus

Sur place

Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.

Milieu de travail

Hôtel, motel, centre de villégiature
Inspection

Responsabilités

- Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
- Recruter et embaucher du personnel
- Superviser le personnel
- Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
- Donner des séances de formation
- Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
- Accomplir des tâches de réception
- Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d'entreprise

Expérience et spécialisation





- Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Word
- Système de réservation informatisée (SRI)
- MS Excel
- MS Office
- MS Outlook
- MS PowerPoint
- Google Drive

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité:

- Vérification de casier judiciaire

Conditions de travail et capacités physiques:

- Souci du détail
- Assis, debout et marcher

Qualités personnelles:

- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe

Avantages sociaux

Avantages santé:

- Régime de soins dentaires
- Prestations d’invalidité
- Régime de soins de santé

Avantages financiers:

- Régime enregistré d’épargne retraite (REER)

Avantages à long terme:

- Assurance de soins de longue durée
- Prestations de maternité et parentales

Autres avantages

- Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
- Transport en commun subventionné
- Stationnement disponible
- Programme de mieux-être

Source: Urgo Hotels & Resorts Canada

📌 Directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel (Montreal)
🏢 Urgo Hotels Canada
📍 Montreal