Placez la voix du client au cœur de Normandin grâce à votre expertise numérique et votre leadership marketing, en télétravail hybride à Québec. Faites évoluer l’expérience, en salle comme en ligne.
Vous occuperez le poste de Directeur marketing et expérience client au sein d’une marque québécoise emblématique. Vous piloterez l’expérience en restaurant, le numérique, la livraison et la présence en épicerie. Vous mobiliserez les équipes, les agences, les médias et les partenaires autour de priorités claires.
Responsabilités clés: Faire de la voix du client le fil conducteur des décisions
Développer l’expérience en restaurant et les parcours numériques
Piloter les agences, médias et fournisseurs principaux
Travailler avec la R&D;,



les opérations et la finance
Faire grandir une équipe multidisciplinaire engagée
Exigences: 10 ans et plus d’expérience en marketing
Au moins cinq ans dans un poste de direction
Expérience en restauration, commerce de détail ou alimentation
Gestion de budgets et mesure du rendement des investissements
Excellente communication française et anglais fonctionnel
Combinez expérience client, marketing numérique et mobilisation d’équipe pour contribuer à la transformation de Normandin.

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📌 Directeur expérience client et numérique (Quebec City)
🏢 Restaurant Normandin
📍 Quebec City