Brick cherche activement à agrandir son équipe de gestion! Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et enthousiastes, qui possèdent un excellent sens du service à la clientèle! La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir de progresser professionnellement vous permettra de vivre une expérience enrichissante au sein de l’un de nos magasins!

Responsabilités

Relevantdudirecteuroudeladirectricedumagasin,leoulasuperviseur(e)desopérationsauralesresponsabilitéssuivantes:

Maintenirdesnormesd’excellenceenmatièredemarchandisage,deprésentationdumagasinetdeserviceàlaclientèle.

Recruter,embaucheretdévelopperlesmembresdel’équipegrâceàl’encadrement,àl’établissementd’objectifsetàlaréalisationd’évaluationsderendement.

Prendreenchargelessituationscomplexesliéesauserviceàlaclientèleetproposerdessolutionsappropriées.

Veilleràassurerlasatisfactioncomplètedelaclientèle.

Donnerl’exempleenfavorisantletravaild’équipeetlacollaborationentretouslesdépartements.

Assurerunhautniveaud’exactitudedanslasaisiedesdonnéestoutenminimisantleserreurs.

Maintenirdesniveauxdestocksadéquatsetassurerl’exactitudedesinventaires.

Effectuerlecontrôleetlesuividescomptesclientsetdescomptesfournisseurs.

Comprendre,appliqueretveilleraurespectdel’ensembledespolitiquesetprocéduresduGroupeBrick.

Diplômed’étudessecondaires(DES)oul’équivalent;uneformationpostsecondaireconstitueunatout.

Minimumdedeux(2)annéesd’expérienceenserviceàlaclientèleouenvente.





Uneexpériencepréalableensupervisiondanslecommercededétailoudansunposted’employé(e)d’expérienceconstitueunatout.

Expériencedémontréeenserviceàlaclientèle,engestiondesopérationsetenmarchandisage.

Excellentesaptitudesencommunication,tantàl’oralqu’àl’écrit.

Solidescompétencesenrésolutiondeproblèmes.

Excellenteshabiletésengestiondutempsetéthiquedetravailrigoureuse.

Capacitéàpromouvoirdesnormesd’excellenceélevéesetunsoucidudétail,tantenmatièredeserviceàlaclientèlequedeprésentationdumagasin.

Disponibilitéetflexibilitépourtravaillerselondifférentsquartsdetravail,ycomprislessoirsetlesfinsdesemaine,selonlesbesoinsopérationnels.

Pourquoi choisir Brick?

Unrégimed’avantagessociauxflexibleetcomplet,comprenantnotammentdesprotectionspourlessoinsmédicaux,dentairesetparamédicaux,pourvousetvotrefamille.

Unerémunérationconcurrentielleétablieenfonctiondevotreexpérience.

Deréellespossibilitésd’avancementprofessionneletunaccèsàdesprogrammesdeformationetdeperfectionnementcontinus.

Desrabaisexclusifspourlesemployés.

Unenvironnementdetravaildynamiqueoùvouspourrezmettreenvaleurvostalentsdeleadership.

Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape quelconque du processus, veuillez en informer le ou la gestionnaire responsable de l’embauche ou communiquer avec nous à l’adresse [email protected].

#J-18808-Ljbffr

📌 Superviseur(e) des opérations – Brick (Quebec City)
🏢 The Brick
📍 Quebec City