À Montréal, conseillez les clients sur leurs besoins bancaires et dirigez-les vers les bonnes solutions. Utilisez vos compétences en communication et expérience client.
La TD recherche un Associé, services bancaires personnels pour sa succursale montréalaise. Vous engagerez des conversations sur les opérations courantes, les services numériques, les placements et les solutions bancaires. Vous contribuerez à une expérience client positive en comprenant les besoins et en orientant chaque client vers le membre approprié.
Responsabilités clés: Engager des conversations sur les besoins bancaires et les conseils
Comprendre les besoins et diriger les clients adéquatement
Présenter les services mobiles, en ligne et guichets automatiques
Appuyer les opérations de succursale et signaler les exceptions
Recommander des améliorations aux processus et pratiques
Exigences: Diplôme secondaire et/ou une année d’expérience pertinente
Compléter le cours Fonds d’investissement au Canada dans 90 jours
Maîtrise de Word, Excel, Outlook, Internet et logiciels de succursale
Connaissance des solutions bancaires et processus d’information
Solides communication, organisation, planification et gestion du temps
Apportez votre sens du service, votre jugement et vos compétences bancaires numériques à la clientèle de la TD à Montréal.