Gérez des demandes d’indemnisation chez Desjardins en habitation, accidents et lésions corporelles, avec analyse rigoureuse et accompagnement client. Appuyez chaque règlement sur des décisions de qualité.
Dans ce poste d’expert ou experte en sinistre, vous maintenez la relation d’affaires avec les membres et clients. Vous prenez en charge des dossiers d’habitation de moyenne complexité ainsi que des dossiers corporels de faible complexité. Vous élaborez des solutions adaptées.
Responsabilités clés : Prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres
Examiner ou produire les rapports nécessaires au règlement
Déterminer l’admissibilité aux indemnités selon la loi
Respecter les contrats, normes,
politiques et délais
Conclure les ententes avec les parties concernées
Exigences : Détenir un baccalauréat dans une discipline appropriée
Posséder au moins deux ans d’expérience pertinente
Maîtriser l’anglais à un niveau avancé
Être orienté client et vers l’action
Apprendre avec agilité et apprécier les différences
Faites progresser chaque dossier d’indemnisation par votre jugement, votre négociation et votre accompagnement des clients Desjardins.