Harmonium – Gestion de Patrimoine, cabinet affilié à SFL Gestion de patrimoine, Nord-Ouest du Québec, poursuit sa croissance et souhaite accueillir un·e adjoint·e administratif·ve opérationnel·le. Vous évoluerez dans un environnement professionnel, collaboratif et très humain, où la rigueur, l’autonomie et la qualité du service à la clientèle occupent une place centrale. Afin de soutenir nos activités, nous recherchons une personne fiable, proactive et minutieuse qui souhaite contribuer concrètement à l’expérience client et au bon fonctionnement de l’équipe. Votre rôle : Vous agirez comme personne-ressource dans le suivi administratif des dossiers clients et soutiendrez les représentants en épargne collective et les conseillers en sécurité financière dans les activités qui suivent les rencontres clients. Vos principales

responsabilités:
Recevoir et traiter les demandes à la suite des rendez-vous clients. Identifier et préremplir les formulaires requis : ouvertures de comptes, instructions clients et autres demandes. Effectuer les modifications non financières en assurance de personnes et en placement.



Compléter les tâches administratives post-rencontres et assurer le suivi des transactions auprès des compagnies. Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM. Numériser, classer et archiver les documents, et effectuer diverses saisies de données. Offrir un service impeccable, en respectant les besoins de la clientèle et les normes de qualité applicables. Proposer des améliorations aux processus, méthodes et outils de travail. Gérer les communications entrantes du cabinet (courriels et téléphones)

Profil recherché

- Français avancé, à l’oral et à l’écrit; anglais intermédiaire.
- À l’aise avec les chiffres et avec les logiciels de la suite Microsoft 365.
- Autonomie, proactivité, organisation, rigueur et excellent sens des urgences et des priorités.
- Approche courtoise et professionnelle auprès de la clientèle. Rémunération : 24,00$ à 30,00$ par heure Heures prévues : 35.0 par semaine

Avantages:
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place Lieu du poste : Télétravail hybride à Gatineau, QC J8P 6W2

📌 Adjoint(e) administratif(ve)
🏢 Harmonium - Gestion de Patrimoine
📍 Gatineau