FR Aux Fermes Lufa, nous avons pour mission de bâtir un meilleur système alimentaire en cultivant des aliments là où les gens vivent, et ce, de façon responsable. Pour ce faire, nous avons construit la première serre commerciale sur toit au monde et on a développé des partenariats avec des centaines de fermes et d’artisans locaux pour assembler et livrer chaque semaine des milliers de paniers personnalisés remplis d'aliments frais, locaux et responsables à nos clients à travers le Québec et la région d’Ottawa. Pour assurer le bon déroulement des opérations logistiques et la satisfaction de notre clientèle, nous recherchons un.e leader rigoureux·se et proactif·ve pour rejoindre notre équipe des opérations. Le ou la superviseur.e de la logistique joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des livraisons à domicile et des points de cueillette, l’optimisation des trajets, la résolution de problèmes avec les partenaires de transport et l’application des normes de sécurité et de qualité de service. Ce poste demande une personne stratégique, capable d’intervenir rapidement en cas d’imprévu, et à l’aise avec la gestion d’équipe.

Responsabilités:

- Faires des rapports quotidiens et hebdomadaires;
- Régler les problèmes avec les responsables des entreprises de livraison contractuelles;
- Mettre à jour les routes quotidiennes pour les optimiser et accommoder les demandes des clients;
- Collaborer avec l’équipe des opérations pour relever les défis liés au remplissage des camions ou tout autre défi opérationnel et logistique;
- Superviser la communication avec les points de cueillette;
- Suivis quotidiens et hebdomadaires avec les entreprises de livraison contractuelles;
- Travailler de près avec le répartiteur du service à la clientèle et communiquer continuellement les changements avec l’équipe du service à la clientèle;
- Faire les rapports pour les camions et les livraisons à domicile de la semaine précédente (facturation du transport);
- Donner des pénalités aux travailleurs contractuels pour toute violation et faire le suivi pour offrir un service de grande qualité;
- Appliquer les lois et règlements, comme ceux de la CNESST;
- Vérification quotidienne du quai de chargement et du sous-sol après le chargement.

Exigences:

- Attention aux détails et à l’exactitude;
- Leadership naturel;




- Forte personnalité;
- Capable de gérer et d’appliquer les règles et instructions formelles;
- Cette personne doit être prête à intervenir à tout moment (s’il y a un problème à 22h, vous être prêt à aller le régler);
- Penseur stratégique et logistique;
- Un bon négociateur;
- N’a pas peur de ne pas lâcher le morceau;
- Débrouillard;
- Excellente éthique de travail. Horaire :
- 40 heures par semaine, du lundi au vendredi. Des quarts de travail de matin et de soir sont disponibles et des heures supplémentaires sont parfois demandées. Salaire et avantages sociaux :
- Le salaire sera déterminé en fonction de l'expérience et des connaissances du candidat;
- Vous serez admissible à participer aux programmes d'assurance-maladie, de soins dentaires et d'invalidité de l’entreprise après la période probatoire (payés à 50 % par l’employé et à 50 % par Les Fermes Lufa);
- Accès aux Soins Virtuels TELUS Santé (un contact direct à des professionnels de la santé par téléphone, vidéo ou chat) et au Programme d'aide aux employés et aux familles (des conseils professionnels ciblés couvrant un large registre de problèmes interpersonnels);
- Rabais de 30 % sur votre panier des Fermes Lufa. ***
* EN At Lufa Farms, we’re on a mission to create a better food system, and a huge part of this is achieved by growing food where people live, and growing it responsibly. To do this, we built the world’s first commercial rooftop greenhouse and partnered with hundreds of local farms and food makers to assemble and deliver thousands of customized baskets filled with fresh, local, responsible food to our customers across Quebec and the Ottawa area every week. To keep our logistics running smoothly and our customers happy, we’re looking for a hands-on, detail-oriented leader to join our operations team. The Logistics Supervisor plays a key role in managing the day-to-day execution of both home deliveries and pick-up points, optimizing routes,



resolving issues with transport partners, and enforcing safety and service standards. This role requires someone who’s strategic, quick to act when problems arise, and confident managing people and processes across a fast-paced delivery network.

Responsibilities:

- Keep up with weekly and daily reporting;
- Problem solve with transport contractor company managers;
- Updating the routes daily to optimize, and accommodate customer requests;
- Collaborate with the Operations team regarding truck or trailer loading challenges and other operations or logistics issues;
- Supervise communications with pick-up points;
- Daily and weekly follow-ups with the transport contractors;
- Work in coordination with the customer service dispatcher and continuously update the Customer Service department about changes;
- Report for truck and home deliveries for the previous week (transport billing);
- Administer penalties to subcontractors for violations, and follow up to ensure the best quality of service;
- Enforce laws and guidelines such as CNESST guidelines;
- Daily checks on the loading dock and basement after loading.

Requirements:

- Great attention to detail and accuracy;
- A natural leader;
- Strong personality;
- Capable of managing and enforcing regulations and formal instructions;
- This person should be ready to step in and take action when needed (if there is a problem at 10 pm you’ll go out there and do something about it);
- Strategic and logistical thinker;
- Positive negotiator;
- Comfortable pushing back;
- Problem solver;
- Great work ethic. Schedule:
- 40 hours per week from Monday to Friday with morning and evening shifts available, overtime is sometimes required. Compensation &

benefits:

- Salary to be determined based on the candidate’s experience and knowledge;
- You’ll be eligible to participate in the firm’s health insurance, dental and disability programs after completion of the probationary period (paid 50% by the employee and 50% by Lufa Farms);
- Access to TELUS Health Virtual Care (direct contact to health professionals by phone, video, or chat) and the Employee and Family Assistance Program (professional, short-term counselling, covering a broad range of interpersonal issues);
- 30% discount on your Lufa Farms basket. Work

Location:
In person

📌 Superviseur.e de la logistique (Montreal)
🏢 Lufa Farms
📍 Montreal