Reprsentant(e) du service client - ASG (Virtuel, Nouveau-Brunswick, CA)

Reprsentant Du Service la Clientle Bilingue - ASG

Rejoignez notre quipe dynamique chez Foundever, o chaque interaction est une occasion de faire la diffrence.

Aperu du poste

titre de reprsentant du service la clientle bilingue temps plein travaillant de la maison, vous serez la voix de confiance d'une grande marque automobile. Vous fournirez un soutien technique et un service la clientle exceptionnels aux propritaires de vhicules en rpondant aux proccupations lies aux systmes de tlmtrie, en dpannant les problmes de connectivit, en clarifiant les questions de couverture de garantie, en coordonnant les rparations et les concessionnaires, ainsi qu'en grant les fonctionnalits des vhicules. Cette opportunit reprsente un poste vacant existant soutenant les oprations actuelles de lentreprise.

Pourquoi Vous Devriez Nous Rejoindre

- 15 - 19,35/h selon votre province de rsidence, avec une prime bilingue de 2,50 $.
- Profitez des avantages de travailler domicile. pargnez du temps, de l'argent et rduisez le stress.
- Pas de matriel ? Nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin !
- Rejoignez une communaut de soutien axe sur l'engagement et la reconnaissance.
- Formation pratique rmunre en ligne, ainsi quune formation continue spcifique au poste.
- Avantages complets, y compris assurance mdicale, dentaire, vie et vision, cotisation au REER par lentreprise, congs pays, adhsion gratuite au service dassistance routire, programme daide aux employs et programme de bien-tre

Ce que nous recherchons

- Doit rsider au Canada.
- Doit avoir au moins 18 ans.
- Diplme de secondaire ou quivalent.
- Doit avoir au moins 6 mois d'exprience de travail dans le domaine du service la clientle.




- La flexibilit pour travailler diffrents quarts, y compris les nuits, les soires et les fins de semaine.

Comptences cls

- Doit rsider au Canada.
- Doit avoir au moins 18 ans.
- Diplme de secondaire ou quivalent.
- Doit avoir au moins 6 mois d'exprience de travail dans le domaine du service la clientle.
- La flexibilit pour travailler diffrents quarts, y compris les nuits, les soires et les fins de semaine.
- Doit russir une vrification des antcdents

Comptences linguistiques

La matrise de langlais et du franais est requise, car le poste consiste soutenir des clients francophones et anglophones.

Exigences Pour lInstallation Domicile

- Une connexion cble avec une vitesse Internet de 10,0 Mbps en tlchargement et 5,0 Mbps en tlversement.
- Un espace calme et sans distraction est essentiel ; une prsence vido par webcam sera requise durant la formation et la production.

Ce poste peut impliquer lutilisation doutils dintelligence artificielle (IA) approuvs pour soutenir les tches quotidiennes, amliorer lefficacit et faciliter la prise de dcision. Les exemples peuvent inclure des flux de travail automatiss, des recommandations bases sur les donnes, des outils de rdaction ou de rsum, ou des outils dinteraction avec les candidats/employs (selon le poste).

Cette opportunit reprsente un poste vacant existant soutenant les oprations commerciales actuelles.





propos d'Assistance Services Group

Assistance Services Group (ASG), une socit du Foundever Group, s'engage tablir des relations positives et durables avec les clients, les employs et les citoyens de ses clients. Nous fournissons des services l'chelle de l'entreprise qui rpondent aux besoins d'un grand nombre de secteurs, notamment l'automobile, la sant, l'assurance et le secteur juridique. Mais quel que soit le secteur, notre objectif reste le mme : fournir une assistance et des informations en temps opportun dans les moments les plus importants. Qu'il s'agisse d'un problme de voiture au milieu de nulle part ou de la fivre d'un enfant au milieu de la nuit, nous sommes fiers d'tre l 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une aide rapide, professionnelle et exprimente.

EEE

Foundever s'engage slectionner, dvelopper et rcompenser la meilleure personne pour le poste en fonction des exigences du travail effectuer et sans tenir compte de la race, de l'ge, de la couleur, de la religion, du sexe, de la croyance, de l'origine nationale, de l'ascendance, de la citoyennet, du handicap, de l'tat civil, du statut de vtran protg, du statut d'uniforme, de l'orientation sexuelle, de la grossesse, de l'information gntique, de l'identit et de l'expression sexuelles, ou de toute autre base protge par la loi fdrale, tatique ou locale. L'entreprise interdit toute forme de discrimination, qu'elle soit exerce l'encontre d'associs, de candidats, de vendeurs, de clients ou de visiteurs. Cette politique s'applique toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, la promotion, la rmunration, les avantages, la formation, la discipline et le licenciement.

📌 Reprsentant(e) du service client - ASG (Virtuel, Nouveau-Brunswick, CA)
🏢 Foundever
📍 Canada