Poste permanent à temps plein Salaire (CAD) : Il ne s’agit pas de l’échelle salariale complète pour le poste. Il existe des possibilités d’avancement au sein de l’échelle salariale complète, conformément aux politiques organisationnelles, au rendement individuel et à la performance de l’organisation. Relevant de la gestionnaire principale, Agrément et certification, Québec et Francophonie canadienne, et travaillant en étroite collaboration avec cette personne, la ou le gestionnaire de programme représente l’unité opérationnelle et dirige le programme d’agrément qui lui est confié, de sa mise en œuvre à son évaluation et à son amélioration continue. La personne titulaire du poste gère une petite équipe et veille à ce que les manuels, les outils et les lignes directrices du programme soient pratiques, adaptés aux milieux de soins du secteur public québécois, conformes aux normes applicables et faciles à utiliser par les équipes cliniques. Réviser les rapports de visite, assurer un suivi auprès des clients et utiliser les constats pour améliorer la qualité, la cohérence et l’incidence des interventions. Contribuer aux principaux livrables du programme et demeurer vigilante ou vigilant quant à leur qualité, en repérant et en signalant de façon proactive les lacunes, les risques ou les incohérences et en collaborant avec les équipes responsables afin de soutenir la production de résultats conformes aux attentes de qualité. Conseiller l’élaboration de stratégies régionales et organisationnelles en surveillant les tendances,



les risques et les enjeux complexes, en évaluant les livrables, les processus et les résultats et en mettant en œuvre des améliorations avec initiative, créativité, rigueur d’analyse et discernement. Diplôme universitaire en administration de la santé, en administration des affaires, en administration publique, en gestion des soins de santé ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience sera prise en considération. Au moins cinq (5) années d’expérience progressive dans les soins de santé, l’administration des systèmes de santé, l’amélioration de la qualité, l’agrément, la certification, les services-conseils ou un domaine connexe, notamment dans la direction de personnes, de programmes ou d’initiatives complexes. Solide compréhension des systèmes de santé, des normes, des méthodes d’amélioration de la qualité, de la gouvernance et de l’amélioration du rendement. Excellentes aptitudes en communication, en animation, en négociation et en présentation, en français et en anglais. Expérience des programmes d’agrément ou de certification en santé, de l’élaboration de normes, de l’évaluation de la qualité, de la réglementation ou de l’évaluation, y compris l’élaboration ou la mise en œuvre de manuels et d’outils pratiques destinés aux équipes cliniques. Connaissance du système québécois de santé et de services sociaux, notamment de sa gouvernance, de son contexte politique, de ses milieux de soins et de ses principales parties prenantes. #

📌 CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F Temps Plein (Canada)
🏢 Health Standards Organization (HSO)
📍 Canada