Sous la responsabilité du superviseur des opérations, le responsable magasin assure le bon déroulement des opérations et de l’expérience client tout en assurant la gestion de son équipe et en favorisant la collaboration entre les départements. Horaire variable du lundi au samedi.

RESPONSABILITÉS

Former, encadrer et évaluer les participants du programme d’insertion en collaboration avec les intervenantes

Assurer le bon déroulement des opérations (étalage, caisse, rotation des articles)

Assurer la supervision et la répartition des tâches de son équipe

Accueillir et accompagner la clientèle en magasin

Opérer la caisse enregistreuse, planifier les livraisons et effectuer les mises de côté

Maintenir un environnement propre, sécuritaire et collaboratif

Travailler en collaboration avec le superviseur des opérations afin d’assurer la gestion des ressources humaines et des opérations

PROFIL DES COMPÉTENCES

Compétences techniques (savoir/savoir-faire) :

Diplôme d’études secondaires (DES).

Expérience minimum de 2 ans en gestion d’équipe et en service à la clientèle.





Maîtrise des opérations de caisse et capacité à les enseigner.

Capacité à planifier et ajuster les horaires de travail.

Suivi individualisé des participants en contexte d’insertion sociale.

Compétences relationnelles et personnelles (savoir-être) :

Service à la clientèle : Offrir un accueil chaleureux, courtois et être à l’écoute.

Leadership et gestion d’équipe : Encadrer et motiver les participants dans l’atteinte des objectifs.

Empathie et accompagnement : Être à l’écoute des besoins individuels et offrir un soutien adapté.

Esprit d’équipe : Travailler en collaboration avec l’intervenante psychosociale et la direction.

Autonomie et sens de l’organisation : Planifier les opérations de manière efficace et prendre des décisions au besoin.

Proactivité et résolution de problèmes : Anticiper les besoins et ajuster les actions en fonction des situations rencontrées.

Rémunération : à partir de 21,32$ par heure

Lieu du poste : En présentiel

📌 Responsable magasin (Sorel-Tracy)
🏢 Recyclo-Centre
📍 Sorel-Tracy