OFFRE D'EMPLOI · JAIMÉE SWEETS & CIE

Assistant(e)-gérant(e) – Opérations

Boulangerie-café artisanale · Montréal · Poste en personne

À propos de Jaimée

Chez Jaimée, nous croyons aux douceurs faites à la main, aux gens passionnés et aux petites attentions qui font toute la différence. Notre boulangerie-café est un lieu vivant et créatif où la qualité, l'esprit d'équipe et l'expérience client sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Nous cherchons une personne organisée, dynamique et proactive pour se joindre à notre équipe et contribuer au bon fonctionnement et à l'évolution de nos opérations quotidiennes.

Le rôle

En tant qu'assistant(e)-gérant(e) responsable des opérations, tu joueras un rôle clé dans la coordination de l'équipe, le bon déroulement des activités et la qualité de l'expérience offerte à nos clients.

Tu es une personne qui aime prendre des initiatives, trouver des solutions et faire avancer les choses. Tu sais garder une vue d'ensemble tout en portant attention aux détails, et tu prends plaisir à aider une équipe à bien travailler ensemble.

Ton rôle : assurer le suivi des opérations au quotidien, soutenir l'équipe et faire en sorte que les choses avancent, même lorsque la direction n'est pas sur place.

Tes responsabilités

- Coordonner les opérations quotidiennes : assurer le bon déroulement des activités en boutique, au café et dans les espaces de production.
- Soutenir et mobiliser l'équipe : participer à la répartition des tâches, à l'intégration des nouveaux employés, à la formation et au suivi des priorités.
- Assurer le suivi des opérations :



veiller à ce que les tâches soient réalisées correctement et dans les délais, et intervenir lorsque des ajustements sont nécessaires.
- Offrir une expérience client remarquable : maintenir nos standards de service, gérer les situations problématiques avec tact et contribuer à fidéliser notre clientèle.
- Faire avancer les projets : coordonner les initiatives, assurer les suivis et transformer les idées en actions concrètes.
- Améliorer nos façons de faire : repérer les irritants, proposer des solutions et mettre en place des méthodes de travail plus efficaces.
- Contribuer au développement de Jaimée : soutenir les ventes, observer les besoins de la clientèle et proposer des idées pour améliorer l'expérience en boutique.
- Assurer une communication fluide : transmettre clairement les informations, les changements et les attentes à l'équipe et à la direction.
- Veiller à nos standards : contribuer au respect des procédures, de la propreté, de l'organisation et des règles de santé et de sécurité alimentaire.

Le profil qu'on recherche

- Tu as de l'expérience en gestion, en supervision, en service à la clientèle ou en commerce de détail.
- Une expérience en boulangerie, en pâtisserie ou en café constitue un atout important.
- Une certification MAPAQ constitue un atout.



Si tu ne la possèdes pas déjà, tu devras obtenir la formation ou la certification applicable à tes fonctions.
- Tu es une personne fiable, autonome et proactive, qui prend des initiatives sans attendre qu'on lui dise quoi faire.
- Tu as du leadership naturel et tu sais communiquer avec respect, clarté et bienveillance.
- Tu es organisé(e), tu sais établir des priorités et tu assures tes suivis jusqu'au bout.
- Tu aimes résoudre des problèmes, améliorer les façons de faire et trouver des solutions concrètes.
- Tu es à l'aise dans un environnement vivant où les priorités peuvent changer rapidement.
- Tu apprécies autant le contact humain que la coordination et l'organisation en coulisses.
- Tu as envie de contribuer concrètement au développement d'une entreprise artisanale créative.

Ce poste est pour toi si tu aimes prendre des responsabilités, rassembler les gens et transformer les idées en actions concrètes. Tu n'attends pas qu'on te dise quoi faire : tu observes, tu prends des initiatives et tu assures le suivi.

Ce qu'on offre

- Un environnement de travail créatif, humain et dynamique.
- L'occasion de jouer un rôle concret dans le développement d'une entreprise artisanale.
- Une équipe à laquelle contribuer et avec laquelle évoluer.
- Des rabais sur nos produits et des douceurs pour te faire plaisir.
- Une tenue de travail décontractée.

Lieu de travail : en personne, chez Jaimée Sweets & Cie, à Montréal.

Pay: $20.00-$25.00 per hour

Expected hours: 30.0 – 40.0 per week

Advantages:

- Casual dress

Work Location: In person

📌 Assistant gérant---opérations de pâtisserie (Outremont)
🏢 Jaimée Sweets
📍 Outremont