La personne retenue sera responsable des tâches suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques et accueillir les clients à la réception.
- Répondre aux questions des élèves concernant les cours, les inscriptions et les rendez-vous.
- Effectuer les inscriptions des nouveaux élèves.
- Ouvrir, mettre à jour et assurer le suivi des dossiers des élèves.
- Préparer et organiser les cours théoriques des élèves.
- Gérer les paiements, effectuer le suivi des sommes dues et remettre les confirmations de paiement.
- Préparer et gérer les horaires des moniteurs de conduite.
- Prendre les rendez-vous pour les cours pratiques et coordonner les disponibilités des moniteurs et des élèves.
- Assurer le suivi des rendez-vous et des changements d’horaire.
- Participer à l’ouverture et à la fermeture de l’école.
- Effectuer diverses tâches administratives liées au bon fonctionnement de l’école.
- Exigences et compétences recherchées
- Bonne maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.
- maitrise de langlais
- Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Sens des responsabilités, ponctualité et autonomie.
- Bon service à la clientèle et facilité à communiquer.
- Aisance avec l’informatique, les courriels et les outils bureautiques.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Discrétion et respect de la confidentialité des dossiers des élèves.
- Expérience en secrétariat, en réception ou en administration : un atout.
- Expérience dans une école de conduite : un atout.