Description Êtes‑vous une personne analytique passionnée par la transformation des données en informations stratégiques? Souhaitez‑vous contribuer directement à l'amélioration des performances opérationnelles grâce à vos analyses? À titre d'Analyste de données
- Gestion des effectifs, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents secteurs de l'entreprise afin d'analyser les données opérationnelles et de main-d'œuvre, d'identifier les tendances et de développer des outils de suivi permettant une prise de décision éclairée. Analyser les besoins en matière de rapports et d'indicateurs de performance Effectuer des analyses approfondies des tendances et comparer les résultats aux données historiques Identifier les opportunités d'amélioration de la performance opérationnelle Développer et maintenir des rapports, tableaux de bord et outils d'analyse Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour améliorer la qualité des données et le suivi des indicateurs Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI)



Soutenir les activités de prévision et de planification de la main-d'œuvre Participer aux initiatives d'amélioration continue grâce à des recommandations basées sur les données Diplôme collégial ou universitaire en administration, statistique, mathématiques, informatique, analytique de données ou dans un domaine connexe Minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente en analyse de données Excellente maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Microsoft Office Expérience avec des outils d'analyse de données tels que SQL, Python et Excel Solides compétences analytiques et capacité à interpréter des ensembles de données complexes Aptitude à identifier les tendances et à formuler des recommandations concrètes Connaissance des opérations de centres de contact et de la gestion des effectifs, un atout Connaissance du secteur de l'assurance voyage, un atout Bilinguisme français et anglais (à l'oral et à l'écrit), un atout Global Excel offre plus qu'un poste

Nous offrons
une rémunération concurrentielle, y compris le salaire de base, la prime de rendement et un forfait vacances concurrentiel Programme qui mise sur la santé et le bien-être des employés, y compris un excellent programme d’aide aux employés

📌 Analyste de données (Canada)
🏢 Global Excel Management
📍 Canada