À Sherbrooke, deviens agent(e) expérience client bilingue chez Artopex et soutiens directement son réseau de détaillants. Le poste est permanent et à temps plein.
Tu réponds aux demandes liées aux produits, prix, garanties et politiques de transport. Ton rôle exige une excellente communication en français et en anglais, une capacité d’analyse et une bonne organisation. Tu travailles avec ton équipe et différents départements pour rendre chaque expérience client unique.
Responsabilités clés :
- Répondre aux demandes et questions des détaillants
- Apporter des solutions précises aux exigences des clients
- Répondre aux demandes de modifications selon les priorités
- Collaborer avec les membres de l’équipe et départements
- Participer aux rencontres d’équipe hebdomadaires
Exigences :
- Communiquer en français et anglais, oralement et par écrit
- Posséder une capacité d’analyse
- Connaître Word, Excel et Outlook
- Maintenir une organisation structurée du travail
- Travailler à Sherbrooke, au 800 rue Joseph-Louis-Mathieu
Contribue à un service client exceptionnel chez Artopex grâce à ton bilinguisme, ton analyse et ta collaboration.