Gérez les commandes spéciales chez RONA grâce à votre sens du service et à vos aptitudes en communication. Conseillez la clientèle en magasin et par téléphone.
Dans ce poste d’associé au service à la clientèle, vous recueillerez les informations nécessaires pour chaque commande spéciale. Vous contacterez l’acheteur afin d’établir et de confirmer le prix ainsi que la date de livraison disponible. Vous suivrez également les circulaires, les événements promotionnels et les produits afin de mieux formuler vos recommandations.
Responsabilités principales:
- Recueillir les informations requises pour les commandes spéciales
- Contacter l’acheteur pour établir les détails
- Confirmer les prix et dates de livraison disponibles
- Se tenir au courant des promotions
- Développer ses connaissances des produits et techniques d’application
Exigences:
- Expérience dans un rôle axé sur la clientèle
- Compétences de vente efficaces
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Communication et relations interpersonnelles solides
- Capacité à se pencher, s’étirer, soulever et porter
Votre coordination des commandes spéciales, votre communication et votre connaissance des produits soutiendront l’expérience client chez RONA.