Utilisez vos connaissances financières et votre empathie comme représentant Service à la clientèle à la Banque CIBC. Soutenez les clients dans leurs opérations courantes.
Au sein des Services bancaires personnels et PME, vous aiderez les clients à gérer leurs comptes et produits. Vous répondrez aux questions, effectuerez des opérations et orienterez les clients vers les bons spécialistes. Vous contribuerez à leurs objectifs financiers grâce à une communication interpersonnelle efficace.
Tâches clés :
- Aider les clients à gérer leurs comptes et produits
- Répondre aux questions sur les besoins bancaires courants
- Faciliter les opérations demandées par les clients
- Orienter les clients vers les membres appropriés
- Présenter les applications de services bancaires mobiles
Exigences :
- Connaissance des produits et services financiers
- Compétences en communication interpersonnelle et service client
- Empathie pour comprendre les préoccupations des clients
- Disponibilité les soirs et fins de semaine
- Capacité à travailler dans différents centres bancaires
Apportez votre écoute, votre littératie numérique et votre sens du service aux clients de la Banque CIBC.
📌 Représentant Service Clientèle CIBC (Palmerston)
🏢 CIBC
📍 Palmerston
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