Coordonnez les opérations d’un spa Amerispa en soutenant la vente, la gestion du personnel et l’excellence du service à la clientèle.
Comme Directeur(trice) adjoint(e), vous collaborerez avec la direction et les partenaires hôteliers. Vous contribuerez au fonctionnement quotidien, aux objectifs de vente et au contrôle des coûts. Vous participerez également à la mobilisation du personnel et aux relations d’affaires avec l’hôtel.
Responsabilités clés :
- Veiller au bon fonctionnement des opérations du spa
- Suivre les objectifs de ventes et le contrôle des coûts
- Gérer le personnel et participer à l’embauche
- Développer les relations d’affaires avec l’hôtel
- Offrir un service à la clientèle impeccable
Exigences :
- Capacité à collaborer étroitement avec la direction
- Aptitude à travailler avec des partenaires hôteliers
- Capacité à gérer plusieurs appels téléphoniques simultanément
- Compétence pour informer et orienter la clientèle
- Capacité à préparer et procéder à la facturation
Contribuez aux opérations, aux ventes, à la gestion d’équipe et au service client comme Directeur(trice) adjoint(e) chez Amerispa.