Devenez agent d’assurance agréé bilingue chez Goose, au Québec, en combinant expertise, écoute active et service client à distance. Utilisez le français et l’anglais pour accompagner chaque client.
Vous représentez le premier contact de Goose auprès des prospects et clients existants. Votre travail comprend les appels, chats et e-mails, avec une approche consultative de la vente. Vous évaluez les besoins, personnalisez les polices et proposez des solutions adaptées aux situations rencontrées.
Responsabilités principales:
- Passer des appels sortants aux prospects ayant demandé des devis
- Gérer un volume élevé d’appels entrants rapidement et professionnellement
- Évaluer les besoins, établir des devis et vendre des contrats
- Répondre aux clients par chat en ligne et par e-mail
- Modifier les contrats et traiter les demandes de remboursement
Exigences:
- Maîtrise parfaite de l’anglais écrit et oral
- Français et anglais courants dans la province de Québec
- Trois à cinq ans d’expérience en vente et service client
- Permis québécois en assurance vie, biens, dommages et voyage
- Diplôme secondaire et, de préférence, études postsecondaires
Apportez votre écoute, votre jugement et votre expertise d’assurance au service des clients Goose partout au Québec.