Le service à la clientèle bilingue et la saisie de commandes sont au cœur de ce poste présentiel. Travaillez du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30.
Relevant du service à la clientèle, l’agent répond aux clients et représentants tout en assurant des tâches administratives liées aux commandes, produits et documents. Le poste exige le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Il convient aux personnes maîtrisant Word et Excel, organisées et minutieuses.
Responsabilités :
- Saisir les commandes et compiler les informations dans Excel
- Suivre les retours, commandes spéciales et créations de produits
- Répondre aux demandes téléphoniques et courriel des clients
- Corriger et traduire certains documents selon les besoins
- Préparer les documents pour les expéditions internationales
Exigences :
- Expérience en service, vente, marketing ou formation pertinente
- Bilinguisme français et anglais à l’oral et à l’écrit
- Bonne maîtrise de Word et Excel
- Minutie, polyvalence et sens de l’organisation
Contribuez au soutien client bilingue grâce à votre organisation, votre maîtrise d’Excel et votre attention aux détails.