À Sherbrooke, mobilisez votre littératie numérique et votre sens du service client comme associé en mobilisation du client à la Banque CIBC.
Dans l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous soutiendrez les clients dans un centre bancaire. Vous répondrez à leurs questions, effectuerez des opérations et expliquerez les services bancaires numériques. Vous contribuerez aussi aux ventes de produits bancaires de base et aux recommandations.
Responsabilités clés :
- Répondre aux questions et soutenir les opérations bancaires
- Guider les clients dans les services bancaires numériques
- Expliquer les produits et services financiers pertinents
- Effectuer des ventes de produits bancaires de base
- Orienter vers les spécialistes et membres appropriés
Exigences :
- Accorder la priorité à l’expérience client
- Communiquer pour trouver les solutions adaptées
- Posséder des connaissances numériques avancées
- Faire preuve d’empathie et de curiosité
- Travailler sur place à temps plein selon les horaires
Apportez vos compétences en communication, produits financiers et résolution des problèmes de la clientèle à la Banque CIBC.