DESCRIPTION DE POSTE Directeur(trice) de département – Logistique et transport routier

À propos
de Globco Chez Globco, nous contribuons à optimiser la chaîne d’approvisionnement et de distribution de nos clients en leur offrant un ensemble intégré d’outils connectés et performants ainsi que des services de logistique, de douane et de transport routier. Nos valeurs – performance, bienveillance et innovation – guident chacune de nos actions. Nous visons l’excellence opérationnelle tout en plaçant l’humain au cœur de nos décisions. Globco est un prestataire de services intégrés de bout en bout en matière de 3PL, de transport routier, de fret maritime et aérien, de messagerie, d’entreposage et de distribution ainsi que de courtage en douane. Notre mission Offrir un service flexible, personnalisé et performant qui, grâce à un guichet unique, facilite l’envoi et la réception de marchandises par voies terrestres, aériennes et maritimes, partout au Québec, en Amérique du Nord et à l’international. Le poste Dans un contexte de croissance soutenue, Globco est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de département – Logistique et transport routier. Nous recherchons avant tout un leader mobilisateur, structuré et orienté vers les résultats, capable de rassembler une équipe autour d’une vision commune, d’instaurer une culture de responsabilisation et de placer la qualité du service et l’expérience client au cœur des priorités du département. Dans une perspective de croissance et d’amélioration continue, le futur directeur jouera un rôle clé dans le développement du département, notamment en contribuant à l’optimisation de sa structure organisationnelle, à la mobilisation des équipes, à l’amélioration des processus et à l’intégration de nouvelles technologies. Il sera responsable des opérations, du développement des talents et de la performance financière et opérationnelle du département. Il contribuera également au développement de partenariats stratégiques avec les transporteurs et à la négociation d’ententes tarifaires avantageuses, afin de soutenir la compétitivité, la qualité de service et la rentabilité du département. Salaire
- Salaire très compétitif, à discuter selon l’expérience, les compétences et l’impact stratégique du candidat. Conditions de travail
- Type d’emploi : Temps plein, permanent
- Horaire : Lundi au vendredi, de jour
- Lieu : Présentiel – Blainville, QC ou Lévis, QC
- Capacité à se déplacer ou à déménager au besoin

Profil recherché
Expérience et leadership
- Solide expérience en gestion d’équipe ou de département, idéalement dans un environnement de logistique, de transport ou de services opérationnels.
- Capacité à structurer une organisation en croissance, à clarifier les responsabilités et à faire évoluer les méthodes de travail.




- Réalisations démontrées en mobilisation d’équipes, gestion du changement, responsabilisation et amélioration de la performance.
- Expérience en gestion budgétaire, suivi de la rentabilité et pilotage d’activités à fort volume.
- Capacité démontrée à négocier des ententes tarifaires avantageuses et à développer des partenariats durables avec les transporteurs, dans une perspective de compétitivité, de qualité de service et de rentabilité. Compétences comportementales
- Leadership mobilisateur : rallier les équipes, établir la confiance et favoriser l’engagement collectif.
- Gestion du changement : expliquer les orientations, susciter l’adhésion et faire évoluer les pratiques avec les employés.
- Responsabilisation et courage managérial : fixer des attentes claires, déléguer, assurer le suivi des engagements et prendre les décisions nécessaires.
- Orientation service client : comprendre les besoins des clients, promouvoir une culture de service proactive et mobiliser l’équipe autour d’une expérience client fiable, personnalisée et de qualité.
- Coaching, communication et vision stratégique : développer les talents, donner une direction claire et piloter l’amélioration continue. Formation
- DEC ou AEC en logistique du transport, chaîne d’approvisionnement, gestion ou domaine connexe (ou expérience équivalente). Compétences techniques
- Bonne maîtrise des outils de gestion, des indicateurs de performance et des environnements TMS/ERP; aptitude à accompagner leur adoption.
- Connaissance du transport routier et du marché nord-américain (atout); capacité à s’appuyer sur l’expertise des équipes internes.
- Connaissance de CargoWise (atout). Langues
- Français : obligatoire
- Anglais : obligatoire (relations avec partenaires et clients) Le Directeur de département assure la gestion globale de l’équipe, des opérations et des résultats du département de transport routier (courtage). Il mobilise les collaborateurs autour d’objectifs communs et veille à offrir une expérience client de qualité, fondée sur la fiabilité, la réactivité et le respect des engagements. Responsabilités principales 1. Direction et gestion d’équipe
- Diriger, accompagner et mobiliser l’équipe de coordonnateurs logistiques en développant la confiance et la collaboration.
- Définir les rôles, responsabilités et objectifs individuels et collectifs.
- Instaurer une culture de responsabilisation,



de respect des engagements, de performance et d’amélioration continue.
- Développer les compétences par le coaching, la rétroaction régulière et une gestion cohérente de la performance.
- Participer activement au recrutement, à l’intégration et à la rétention des talents. 2. Gestion de la performance et des résultats
- Définir, suivre et analyser les KPI du département (coûts, rentabilité, délais, taux de service, satisfaction client).
- Mettre en place des plans d’action concrets pour améliorer la performance opérationnelle et financière.
- Assurer l’atteinte des objectifs budgétaires et contribuer à la croissance de l’entreprise.
- Produire des rapports de performance et présenter les résultats à la direction. 3. Vision stratégique et optimisation des opérations
- Élaborer et déployer la stratégie de transport routier en lien avec les objectifs globaux de Globco.
- Gérer les opérations complexes à valeur ajoutée et intervenir lors de situations critiques ou stratégiques, en privilégiant une communication proactive avec les clients.
- Anticiper les risques opérationnels et mettre en place des plans de contingence. 4. Gestion des partenaires et relations d’affaires
- Développer et maintenir des relations stratégiques avec les transporteurs et partenaires clés.
- Négocier les ententes commerciales, tarifs et conditions contractuelles.
- Évaluer la performance des partenaires et assurer l’amélioration continue du réseau de transport. 5. Gouvernance, conformité et expertise
- Assurer la conformité aux lois et règlements en vigueur (transport routier, sécurité, heures de conduite, douanes si applicable).
- Exercer un leadership de gestion en s’appuyant sur l’expertise technique et réglementaire des ressources internes.
- Participer aux décisions transversales avec les autres départements (ventes, finance, TI). Pourquoi choisir Globco
- Poste stratégique avec un réel impact sur la croissance de l’entreprise
- Environnement stimulant, humain et axé sur la performance
- Salaire et avantages concurrentiels
- Assurances complètes
- Régime volontaire d’épargne-retraite
- Horaire versatile
- Programme d’aide aux employés
- Événements d’entreprise
- Stationnement gratuit
- Tenue décontractée
- Déjeuners offerts et café à volonté Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:
- Assurance Dentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée Question(s) de présélection:
- Êtes-vous légalement autorisé(e) à travailler au Québec sans restriction?

Expérience:
- transport routier: 1 an (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel

📌 Directeur(trice) de département – Logistique et transport routier (Levis)
🏢 Globco
📍 Levis