Brick cherche activement à agrandir son équipe de gestion Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et enthousiastes, qui possèdent un excellent sens du service à la clientèle La combinaison gagnante d’un bon esprit d’équipe et d’un désir de progresser professionnellement vous permettra de vivre une expérience enrichissante au sein de l’un de nos magasins ### Responsabilités Relevant du directeur ou de la directrice du magasin, le ou la superviseur(e) des opérations aura les responsabilités suivantes :
- Maintenir des normes d’excellence en matière de marchandisage, de présentation du magasin et de service à la clientèle.
- Recruter, embaucher et développer les membres de l’équipe grâce à l’encadrement, à l’établissement d’objectifs et à la réalisation d’évaluations de rendement.
- Prendre en charge les situations complexes liées au service à la clientèle et proposer des solutions appropriées.
- Veiller à assurer la satisfaction complète de la clientèle.
- Donner l’exemple en favorisant le travail d’équipe et la collaboration entre tous les départements.
- Assurer un haut niveau d’exactitude dans la saisie des données tout en minimisant les erreurs.
- Maintenir des niveaux de stocks adéquats et assurer l’exactitude des inventaires.
- Effectuer le contrôle et le suivi des comptes clients et des comptes fournisseurs.
- Comprendre, appliquer et veiller au respect de l’ensemble des politiques et procédures du Groupe Brick. ### Qualifications
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent; une formation postsecondaire constitue un atout.
- Minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle ou en vente.




- Une expérience préalable en supervision dans le commerce de détail ou dans un poste d’employé(e) d’expérience constitue un atout.
- Expérience démontrée en service à la clientèle, en gestion des opérations et en marchandisage.
- Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Solides compétences en résolution de problèmes.
- Excellentes habiletés en gestion du temps et éthique de travail rigoureuse.
- Capacité à promouvoir des normes d’excellence élevées et un souci du détail, tant en matière de service à la clientèle que de présentation du magasin.
- Disponibilité et flexibilité pour travailler selon différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, selon les besoins opérationnels. ### Pourquoi choisir Brick?
- Un régime d’avantages sociaux versatile et complet, comprenant notamment des protections pour les soins médicaux, dentaires et paramédicaux, pour vous et votre famille.
- Une rémunération concurrentielle établie en fonction de votre expérience.
- De réelles possibilités d’avancement professionnel et un accès à des programmes de formation et de perfectionnement continus.
- Des rabais exclusifs pour les employés.
- Un environnement de travail dynamique où vous pourrez mettre en valeur vos talents de leadership. *Postulez dès maintenant* Brick s’engage à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles et à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape quelconque du processus, veuillez en informer le ou la gestionnaire responsable de l’embauche ou communiquer avec nous à l’adresse [email protected].

📌 Superviseur(e) des opérations – Brick (Lasalle)
🏢 The Brick
📍 Lasalle