Touchette Portes et Fenêtres – Saint-Césaire Vous êtes une personne organisée, débrouillarde et vous aimez trouver des solutions tout en offrant un excellent service à la clientèle? Touchette Portes et Fenêtres, manufacturier de portes et fenêtres, est à la recherche d’une personne dynamique et autonome pour se joindre à son équipe. Vos principales responsabilités ● Répondre aux appels, courriels et demandes des clients. ● Prendre en charge les demandes de service après-vente et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution. ● Évaluer les problématiques rapportées par les clients et proposer des solutions appropriées. ● Coordonner les interventions des techniciens et des installateurs. ● Effectuer le suivi des pièces de remplacement et des commandes nécessaires aux réparations. ● Assurer une bonne communication entre les clients, la production le technicien et les différents intervenants. ● Accueillir et conseiller les clients au besoin. ● Veiller à maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Profil recherché
● Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. ● Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. ● Autonomie, débrouillardise et esprit d’initiative.



● Capacité à gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme. ● Bon jugement et aptitude à résoudre les problèmes. ● Facilité à travailler en équipe. ● Bonne connaissance des outils informatiques. ● Expérience dans le domaine des portes et fenêtres ou de la construction : un atout key. Ce que

nous offrons
● Poste permanent à temps plein. ● Horaire de jour, du lundi au jeudi de 8 :00 -16 :30 vendredi 8 :00-12 :00 ● Salaire selon l’expérience entre 23$-30$ ● Assurances collectives. ● Autre Tâches Connexes ● Régime volontaire d’épargne-retraite (RVER). ● Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise manufacturière bien établie. Joignez-vous à notre équipe Vous aimez le contact avec les gens, le travail varié et les défis quotidiens? Nous souhaitons vous rencontrer Touchette Portes et Fenêtres Saint-Césaire, Québec Faites-nous parvenir votre candidature dès maintenant. [email protected] Rémunération : 24,00$ à 30,00$ par heure Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Expérience:
- service après-vente: 1 an (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel

📌 Responsable du service après-vente et du service à la clientèle (St-Césaire)
🏢 Touchette Portes & Fenêtres
📍 St-Césaire