Dirigez l’excellence en vente et l’expérience client comme directeur adjoint chez Staples Canada/Bureau en Gros. Encadrez une équipe et développez des partenariats commerciaux durables.
Ce poste de gestion au détail exige deux à trois ans d’expérience avec responsabilité directe des objectifs de ventes et de service. Vous dirigerez, formerez et perfectionnerez les associés, tout en utilisant les données de vente pour orienter les résultats. L’approche demeure centrée sur les clients et les ventes.
Responsabilités principales :
- Diriger l’équipe vers un service à la clientèle exceptionnel
- Gérer les situations nécessitant un recours hiérarchique
- Utiliser les données pour créer des plans d’action
- Former, encadrer et perfectionner les associés
- Gérer les évaluations du rendement et les plans de carrière
Exigences :
- Deux à trois ans d’expérience en gestion de vente au détail
- Expérience avec des objectifs directs de ventes et service
- Expérience en direction et perfectionnement des talents
- Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
- Solides compétences d’organisation, priorisation et multitâche
Apportez votre leadership commercial, votre encadrement et votre sens client à l’équipe Staples Canada/Bureau en Gros.