Maîtrisez les soumissions et les systèmes CPQ/CRM chez EXFO, en soutenant les ventes, les clients et la qualité des données. Ce poste relie les équipes aux moments clés du cycle de vente.

Le spécialiste iSales assure le support aux ventes et aux clients chez EXFO. Il crée, modifie et valide les soumissions, répond aux demandes et coordonne plusieurs dossiers. Il collabore avec les ventes, les produits, l’expérience client et les opérations.

Responsabilités principales:

- Créer, modifier et valider les soumissions dans les systèmes internes
- Répondre aux demandes des clients et représentants de vente
- Gérer une boîte courriel partagée et prioriser les demandes
- Suivre plusieurs dossiers,



opportunités et renouvellements en parallèle
- Garantir des données exactes sur prix, configurations et conditions

Profil recherché et expérience:

- Expérience en support aux ventes et soumission
- Excellente capacité à offrir un service client de haut niveau
- Connaissance de CRM, CPQ ou SAP, un atout
- Compréhension du cycle de vente complet et du forecast
- Bilinguisme français et anglais

Apportez votre coordination, votre rigueur et votre intérêt pour les technologies afin de soutenir les ventes et clients d’EXFO.

📌 Spécialiste Support aux Ventes iSales (Quebec City)
🏢 EXFO
📍 Quebec City