Passionné(e) par l'expérience client et le travail d'équipe ?
Nous cherchons un(e) coordonnateur(trice) aux services en milieu de travail dynamique et rigoureux(se) pour notre site de Québec.
Horaire : Temps plein
Contrat: un an
Être le point de contact clé pour offrir un service hors pair aux employés et partenaires.
Collaborer au quotidien avec des équipes multidisciplinaires et des fournisseurs variés.
Prêt(e) à faire une réelle différence au quotidien ? Heures à temps plein

- participez activement à l'amélioration continue des processus et à la modernisation des outils internes
- Assurer la saisie rigoureuse, le suivi complet et la traçabilité de chaque dossier dans les systèmes de gestion
- Repérer et gérer les situations prioritaires ou sensibles touchant les opérations, le personnel et les installations
- DEC ou combinaison équivalente de formation et d'expérience
- Expérience en service à la clientèle, réception ou coordination administrative
- Bilinguisme français-anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise de Microsoft 365 et des outils de billetterie
- Disponibilité pour un rôle à temps plein 100 % en présentiel à Québec





Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

📌 Technicien Service Client H/F Temps Plein (Quebec City)
🏢 Randstad
📍 Quebec City