Senior Escalation Manager - Technical Support Remote Canada (Quebec City)

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31 Oct
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Thales Canada
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Thales Canada

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Thales Canada is seeking an Escalation Manager - Technical Support to lead escalation activities for key customer accounts in a remote Canada role. You will partner with Customer Success Management to advocate for customers, coordinate cross-functional efforts, and drive improvements across products and processes.You will influence customer satisfaction by developing plans, reporting on health, and supporting renewal initiatives while balancing timelines and global security considerations.#J-18808-Ljbffr

📌 Senior Escalation Manager - Technical Support Remote Canada (Quebec City)
🏢 Thales Canada
📍 Quebec City

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