Quiénes somosEn Kyndryl, ejecutamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos esenciales que generan ventajas para las empresas líderes del mundo. Estamos en el corazón del progreso; con experiencia comprobada y un flujo continuo de información impulsada por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, una innovación más rápida y una ventaja competitiva duradera. Para nuestra gente, los Kyndryls, eso significa realizar un trabajo con un propósito que impulsa el progreso humano. Únete a nosotros y experimenta un entorno flexible y de apoyo en el que tu bienestar es prioritario y tu potencial puede florecer.FunciónPosition: Technical Solutions Manager (Network Solutions Architect) (Non-Union)Division: Infrastructure OperationsManager: Jerry VargheseLocation: Regina, SKThe Technical Solutions Manager (Network Solutions Architect) is responsible for designing, validating, implementing, and transitioning network technologies and services from project delivery into production operations. As part of the Solutions & Architecture function within Network Services, this role works closely with customers, Architecture, Sales, Operations, Security, Compliance, and technology vendors to deliver secure, resilient, scalable network solutions. The successful candidate will combine deep technical expertise with strong customer, vendor, and stakeholder leadership and will also provide senior technical support for complex network escalations when requiredThe successful candidate will be an integral part of a larger team, providing direct customer support on improving existing infrastructure, recent initiatives and projects related to the network services. This is a Non-Union role subject to regular business working conditions, and occasional travel is required. This role is also expected to evolve as ISM’s business evolves.NOTE: the preferred work location for this position is Regina, Saskatchewan; however, the work location will also be dependent on the location of the successful candidate.Responsibilities:Collaboratively work with stakeholders (Enterprise Architects, Sales, Pre-Sales team, Customers, and Operations) to understand business requirements and develop a detailed solution for network services.Maintain detailed documentation to capture and communicate changing requirements and technologies. Produce and deliver technical documents, diagrams, and presentations.Provide training & documentation in support of the transition to operations.Perform technical research within and outside your expertise domain to optimize existing infrastructure solutions or a net new solution.Build detailed network plans for equipment configurations, rollback plans, impact analysis, and business needs. Consult the internal security and compliance teams and provide proactive remediation of security initiatives and compliance.Provide technical support for lab (non-production)



& production infrastructureRespond to and resolve escalations and work with internal stakeholders and vendors on incidents.Define long-term vision with minimal known requirements and changing needs.Explore customer feedback and analytics to drive product and service improvements.Proactively ensure optimal performance of existing infrastructure and drive innovation through automation process improvements to enhance productivity.Participate in infrastructure design consulting, vendor engagements, and production implementations while collaborating with various business and technology teams to review requirements and recommend solutions.Other duties as assignedQuién es ustedQualifications:Relevant post-secondary education or equivalent training/experience, with 5+ years of experience designing, implementing, and supporting complex network infrastructures.Network Architecture Expertise: Strong knowledge of routing, switching, TCP/IP, MPLS, VPRN, NAT, QoS, SD-WAN, cloud networking, and routing protocols.Network Security: Experience with firewalls, IPSec, RADIUS, TACACS+, authentication/accounting systems, and enterprise network security practices.Data Center and Resiliency: Knowledge and hands-on experience with data center infrastructure, disaster recovery, network management, and backup technologies.Multi-Vendor Technologies: Experience working across multiple networking vendors and platforms; knowledge of Palo Alto and Versa SD-WAN is an added advantage.Technology Innovation: Proven ability to evaluate and introduce next-generation networking technologies, including developing rapid proofs of concept (POCs) to validate technical and business requirements.Transport and Connectivity: Good understanding of WAN/transport technologies, telecommunications circuits, and service providers.Certifications and Automation: Relevant technical certifications are essential; scripting and network automation knowledge are considered additional strengths.Leadership and Communication: Strong collaboration, mentoring, customer service, time-management, taking ownership and prioritization skills; ability to work independently and within teams. English/French bilingual capability, a valid driver’s license, and ability to travel are considered assets/requirements as applicable.*Note: This role may involve working with technology that is covered by US and/or Canadian Embargo Export Regulations; therefore all applicants will be subject to additional security screening requirements.Ser usted mismoLa sílaba 'Kyn' en Kyndryl significa parentesco en inglés,



lo que representa los fuertes lazos que tenemos entre nosotros, nuestros clientes y nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los Kyndryls se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumples todos los requisitos, te animamos a que presentes tu solicitud. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puedes aportar. En Kyndryl, los comentarios de los empleados nos han dicho que nuestro principal impulsor del compromiso de los empleados es el sentido de pertenencia. Ese sentido de pertenencia (ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo) es fundamental para nuestra cultura y genera excelentes experiencias para nuestros clientes. Esta dedicación a dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te brinda la capacidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Es lo que conocemos como The Kyndryl Way (La manera Kyndryl).Lo que puedes esperar:Tu carrera con nosotros no es sólo un trabajo: es una aventura con un propósito. Ofrecemos una cultura dinámica e híbrida que apoya tu bienestar y te empodera para crecer. Nuestros programas Be Well están diseñados cuidadosamente para apoyar tu salud económica, mental, física y social, porque sabemos que cuando te sientes mejor, haces tu mejor esfuerzo.Desde tu primer día, te sumergirás en un trabajo impactante que impulsa los sistemas en los que nuestros clientes confían todos los días. No solo contribuirás: marcarás la diferencia al emprender proyectos significativos que agudizarán tus habilidades e impulsarán tu crecimiento.Estamos aquí para apoyar tu viaje. Con herramientas poderosas para trazar tu trayectoria profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con tus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerte inspirado y encaminado, tendrás todo lo que necesitas para prosperar y evolucionar. Desarrollarás habilidades que tienen demanda, para hacer crecer tu carrera y alcanzar tus ambiciones con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia, desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta asesoramiento personal y experiencias prácticas. Y a través de todo esto, serás parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje continuo y la devoción por el éxito compartido.Queremos que prosperes aquí y estamos comprometidos a ayudarte a lograr exactamente eso. ¿Listo para generar un impacto? Únete a nosotros y ayuda a dar forma a lo que viene a continuación.¡Venga recomendado!Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte "cómo nos conoció" durante el proceso de solicitud, seleccione "Recomendación de un empleado" e introduzca el nombre de su contacto y la dirección de correo electrónico de Kyndryl
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📌 Technical Solutions Manager (Network Solutions Architect) (Saskatchewan)
🏢 ISM Canada
📍 Saskatchewan