OFFRE D’EMPLOI — GESTIONNAIRE D’IMMEUBLES

INFORMATIONS GÉNÉRALES

- Titre du poste : Gestionnaire d’immeubles
- Supérieur immédiat : Direction des opérations immobilières
- Département : Opérations immobilières
- Immeuble résidentiel multi-logements de 192 unités
- Salaire : selon l'expérience
- Type de poste : Temps plein, permanent (37.5H/semaine)
- Lieu de travail : Aera Trois Rivières
- Entrée en fonction : Dès que possible

RÔLE GÉNÉRAL

Le ou la gestionnaire d'immeuble assure la gestion quotidienne de la résidence Aera

Trois-Rivières et veille à la qualité de l'expérience offerte aux résidents. Sous la supervision

directe de la direction des opérations immobilières, la personne titulaire est responsable

de la location et des renouvellements, de la perception des loyers, du suivi des requêtes,

de la coordination des fournisseurs et de la supervision de l'équipe d'entretien sur place.

Ce poste est le premier point de contact des résidents et contribue directement à la

performance financière de la résidence, à la rétention de la communauté et à l'image

de la marque Aera.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Expérience résidents :

- Accueillir les résidents, répondre à leurs demandes et assurer un service courtois et efficace.
- Recevoir, prioriser et faire le suivi des requêtes dans le système de gestion jusqu'à leur fermeture.
- Gérer les situations délicates (plaintes, non-respect du règlement de la résidence) avec diplomatie et fermeté.
- Animer la vie de la communauté et veiller au respect des standards de la marque Aera dans les aires communes.

Location et renouvellements :

- Répondre aux demandes de location, effectuer les visites et qualifier les candidats (enquêtes de crédit et vérifications).
- Préparer et faire signer les baux, annexes et règlements de la résidence.
- Gérer le cycle des renouvellements et des avis d'augmentation dans les délais prévus par la loi.
- Coordonner les emménagements,



les déménagements et les inspections d'entrée et de sortie.
- Tenir à jour le tableau de suivi des départs, des unités vacantes et des locations.

Administration et finances :

- Assurer la perception des loyers, le suivi des comptes en souffrance et les
- relances.
- Tenir à jour les dossiers des résidents et les données du logiciel de gestion
- (UpperBee ou équivalent).
- Approuver les factures des fournisseurs et respecter le budget d'opération de la
- résidence.
- Préparer les dossiers destinés au Tribunal administratif du logement (TAL) et y
- représenter l'entreprise au besoin.

Opérations et entretien :

- Superviser l'équipe d'entretien sur place et planifier ses priorités.
- Effectuer des inspections régulières des aires communes, des unités et des systèmes du bâtiment.
- Coordonner les fournisseurs et sous-traitants (entretien ménager, déneigement, paysagement, réparations) et vérifier la qualité des travaux.
- Superviser la préparation des unités avant leur remise en location.
- Appliquer les procédures d'urgence et de sécurité de la résidence.

Communication et rapports :

- Participer à la rencontre hebdomadaire avec la direction des opérations immobilières.
- Produire les rapports d'occupation, de vacances et de perception demandés par la direction.
- Documenter les dossiers et les interventions dans les outils de l'entreprise
- (monday.com, UpperBee).

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences et expérience essentielles :

- Minimum de trois (3) ans d'expérience en gestion immobilière résidentielle ou dans un poste comparable (location, service à la clientèle, administration).




- Bonne connaissance du cadre légal du louage résidentiel au Québec (Code civil du Québec, TAL, bail et annexes).
- Aisance avec les logiciels de gestion immobilière (UpperBee, un atout) et la suite Microsoft 365.
- Excellente maîtrise du français parlé et écrit; anglais fonctionnel.

Compétences personnelles :

- Sens du service et aptitude à établir une relation de confiance avec les résidents.
- Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
- Capacité à établir les priorités et à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Leadership et habileté à mobiliser une équipe d'entretien et des fournisseurs.
- Jugement, discrétion et calme dans la gestion des situations délicates.

Exigences diverses :

- Permis de conduire valide et accès à un véhicule.
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales pour les urgences et
- certaines visites.

AVANTAGES ET CONDITIONS

- Boni de performance annuel lié à l'atteinte des objectifs de l’immeuble (occupation, perception, satisfaction des résidents).
- REER collectif avec cotisation de l'employeur.*
- Assurance collective (santé, vie, etc.).*
- Cellulaire fourni.
- Kilométrage remboursé pour les déplacements professionnels.
- Vacances payées selon la politique de l'entreprise.
- Stationnement sur place.
- Formation continue et participation à la croissance d'un groupe en
- développement.

*Ces avantages sont accessibles après une période continue de trois (3) mois de service

au sein de l’entreprise.

TYPE D’EMPLOI ET LIEU DU POSTE

- Temps plein, Permanent
- Horaire : Du lundi au vendredi, disponibilité occasionnelle le soir et la fin de semaine
- Lieu du poste : En présentiel, Trois-Rivières (QC)
- Langue : Français (requis), Anglais (un atout)

Rémunération : 40 900,00$ à 89 600,00$ par an

Avantages :

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Gestionnaire d'immeuble (Trois-Rivières)
🏢 Groupe Biophilia
📍 Trois-Rivières