Le client recherche un référent technique Salesforce pour un programme de modernisation de CRM dédié à la gestion de patrimoine (Wealth Management), articulé autour de la solution Financial Services Cloud (vue client à 360°, gestion des relations financières, parcours d’intégration/onboarding, services personnalisés). Le rôle comporte deux dimensions : une dimension technique (conception et revue d’architecture applicative, intégrations, revue de code critique, définition de normes de développement) et une dimension stratégique (élaboration de feuilles de route à 2–5 ans, gouvernance Salesforce, animation d’ateliers de cadrage et de stratégie, collaboration avec des vice-présidents). Ce poste remplace une ressource existante au sein d’une équipe axée sur le respect des échéances. Une maîtrise approfondie de Financial Services Cloud (FSC), Sales Cloud et Service Cloud est exigée, tout comme une expertise en DevOps appliquée à des déploiements FSC de grande envergure.

Profil recherché : un lead technique ou architecte technique Salesforce ayant conçu et déployé au moins une solution Financial Services Cloud à grande échelle au sein d’une institution, incluant des intégrations par API et des architectures événementielles (event-driven) avec des systèmes existants (legacy). Le candidat doit conserver une pratique active de la revue de code et de la définition de normes (Apex, LWC, Flow, CI/CD), tout en étant capable de présenter des recommandations d’architecture à des instances de direction.

Exigences clés :

- Expérience dans des déploiements Salesforce complexes et à grande échelle en milieu institutionnel.
- Maîtrise de Financial Services Cloud, Sales Cloud et Service Cloud.
- Intégration de Salesforce dans des environnements métier complexes, incluant des API et des architectures distribuées.
- Maîtrise du modèle de sécurité et de partage (sharing model) de Salesforce.
- Expertise DevOps dans le cadre de déploiements Salesforce FSC à grande échelle.
- Capacité à communiquer de manière structurée auprès de la haute direction, à documenter et présenter des recommandations d’architecture, et à collaborer avec des cadres dirigeants (directeurs, vice-présidents).
- Sens politique et compréhension des mécanismes de prise de décision.

Exigences

- SOUHAITÉES




- Normes de développement (Flow, LWC, Apex).
- CI/CD (ex. : GitHub Actions).
- Élaboration de feuilles de route CRM à 2–5 ans.
- Animation d’ateliers métier lors des phases de cadrage (Discovery) et de stratégie (Strategy & Assess).

ATOUTS

- Automatisation des processus via des solutions BPM/BPA (ex. : Pega, workflows).

Profils exclus :

- Candidats ayant une expérience sur Sales Cloud ou Service Cloud, mais sans projet concret sur Financial Services Cloud.
- Développeurs Salesforce n’ayant jamais assumé de responsabilités liées à l’architecture, à la définition de normes ou à la revue de code au sein d’une équipe.
- Architectes d’entreprise ou architectes métier sans expérience pratique de la mise en œuvre concrète de solutions Salesforce (Apex, LWC, Flow, intégrations). Profil d’administrateur ou de consultant fonctionnel Salesforce dont le périmètre se limite à la configuration, sans expérience en conception d’intégrations via API ou basées sur des événements.
- Profil dont les interventions sur Salesforce se limitent à de petites structures, sans expérience au sein de grandes organisations ou d’environnements institutionnels d’envergure.
- Profil n’ayant pas démontré sa capacité à présenter des recommandations à des instances de direction.

Job Description in English:

The client is looking for the Salesforce technical reference of a Wealth Management CRM modernization program, centered on Financial Services Cloud (360 client view, financial relationship management, onboarding, personalized service). The role spans two registers: technical design and review (application architecture, integrations, critical code review, development standards) and strategic influence (2 to 5 year roadmaps, Salesforce governance, Discovery and Strategy & Assess workshops, work with vice-presidents).



The position replaces an existing resource and sits within a team culture focused on meeting deadlines. Mastery of FSC, Sales Cloud and Service Cloud is explicitly named, as is DevOps in a large-scale FSC deployment.

Target candidate: a Salesforce technical lead or technical architect who has designed and delivered at least one large-scale Financial Services Cloud implementation in an institution, with API and event-driven integrations to legacy systems. Still practices code review and standards definition (Apex, LWC, Flow, CI/CD) while presenting architecture recommendations to executive bodies.

Key Requirements:

- Large-scale complex Salesforce implementations in an institutional context
- Mastery of Financial Services Cloud, Sales Cloud and Service Cloud
- Salesforce integration in complex business environments, API integration and distributed architectures
- Salesforce security and sharing model
- DevOps in a large-scale Salesforce FSC deployment
- Structured communication for executive bodies, documenting and presenting architecture recommendations, working with executives (DP, VP, PVP)
- Political awareness and understanding of decision-making mechanisms

Requirements

DESIRED

- Development standards (Flow, LWC, Apex)
- CI/CD (e.g. GitHub Actions)
- 2 to 5 year CRM roadmaps
- Business workshops in Discovery and Strategy & Assess phases

ASSET

- Process automation with BPM / BPA solutions (e.g. Pega, workflows)

Profiles to Exclude:

- Profile listing Sales Cloud or Service Cloud with no demonstrated Financial Services Cloud project.
- Salesforce developer profile with no demonstrated responsibility for architecture, standards or team code review.
- Enterprise or business architect profile with no demonstrated hands-on Salesforce delivery (Apex, LWC, Flow, integrations).
- Salesforce administrator or functional consultant profile limited to configuration, with no API or event-driven integration design.
- Profile whose Salesforce implementations are limited to small organizations, with no large-scale institutional context on the resume.
- Profile with no demonstrated presentation of recommendations to leadership bodies.

#HOTJOB

Pay: $100.00-$105.00 per hour

Experience:

- Salesforce Technical Lead - Financial Services Cloud: 8 years (required)

Language:

- French (required)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC

📌 Salesforce Technical Lead - Financial Services Cloud /Responsable technique Salesforce – Financial S (Montreal)
🏢 Maarut
📍 Montreal