Leader National de l’Expérience Client (Montreal)

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Belron Canada recherche un(e) Chef.fe national.e, Expérience Client, pour définir et incarner la vision CX à l’échelle nationale et piloter les stratégies omnicanales. Vous serez le moteur d’initiatives à fort impact, en alignement avec les objectifs d’affaires et les meilleures pratiques mondiales. Le(la) candidat(e) idéal(e) sait fédérer les équipes autour de la satisfaction client, analyser les données et anticiper les tendances pour maintenir le leadership del’entreprise, tout en gérant des

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